El og gasKundeservice
70 15 16 70
Internet og tvKundeservice
70 33 20 33
Hovednummer
70 11 50 00
Annuller

Ønsker du at ændre eller opsige dit abonnement?

Eller har du fortrudt din opsigelse? Find svar nedenfor.

Find svar omkring ændring eller opsigelse

Jeg vil gerne nedgradere vores internethastighed - hvad gør jeg?

Om du kan nedgradere din internethastighed afhænger af din bindingsperiode på
kontrakten. Udfyld formularen ”Skriv til os” eller ring til os på tlf. 8830 3080 og hør om dine muligheder.

Jeg vil gerne opgradere vores internethastighed - hvad gør jeg?

Du kan til enhver tid opgradere din internethastighed gebyrfrit. Vi kan opgradere din hastighed fra dag til dag, hvis vi får besked på en hverdag, og udstyret på din adresse er kompatibelt med den nye hastighed.

Jeg ønsker at tilkøbe Erhvervstelefoni og/eller Erhvervswifi. Hvordan bestiller jeg det?

Har du Erhvervsinternet, har du mulighed for at tilkøbe Erhvervstelefoni og/eller Erhvervswifi. Udfyld formularen "Skriv til os", så kontakter vi dig hurtigst muligt.

Kan jeg fortryde vores opsigelse?

Ja, I kan godt fortryde jeres opsigelse. Kontakt os senest 7 dage inden opsigelsesdatoen, så sørger vi for, at jeres abonnement fortsætter uændret.

Hvor lang en opsigelsesperiode har vi?

Hvis I er ude af jeres bindingsperiode, er opsigelsesperioden løbende + 3 måneder.

Skriv til os

Skriv til os her, hvis du ønsker at ændre eller opsige dit abonnement.

 

Vi svarer på din besked inden for tre arbejdsdage. Du kan læse, hvordan vi behandler data i vores persondatapolitik.

Fik du ikke svar på dine spørgsmål?

Du har altid mulighed for at henvende dig til vores kundeservice. Ring til os på

 

8830 3080