Har du modtaget en regning, som ikke er tilmeldt Betalingsservice, skal du selv sørge for at betale din regning via din Netbank. Tilmelder du dig Betalingsservice er den automatiske betaling først gældende for dine kommende regninger.

Du kan tilmelde din regning til Betalingsservice på to måder:

På Mit Norlys under regningssiden
Når du betaler din regning i din netbank

Vær opmærksom på, at der kan gå op til to hverdage, før du på Mit Norlys kan se, at du er tilmeldt Betalingsservice. Hvis der er sket en fejl i din tilmelding, hører du fra os.

Når du er tilmeldt, vil dine kommende regninger automatisk blive betalt via Betalingsservice, og dine betalinger vil fremgå af din Betalingsservice-oversigt fra din bank. Det vil ligeledes fremgå tydeligt af din regning, at din betaling foregår via Betalingsservice. Hvis du modtager en regning, hvor det ikke fremgår, at din betaling foregår via Betalingsservice, er det vigtigt, at du selv får betalt regningen via din netbank.

Er du tilmeldt regning på e-mail, vil du modtage dine regninger der, og ellers vil du modtage dine regninger pr. brev.

Hjælp til din elregning