Abonnementsvilkår, ændringer i abonnement og tilkøbsmuligheder

Find svar nedenfor eller tag kontakt til os, hvis du ikke finder svar.

Her kan du finde svar vedrørende dit abonnement

Jeg vil gerne opgradere vores internethastighed - hvad gør jeg?

Du kan til enhver tid opgradere din internethastighed uden beregning. Vi opgraderer hastigheden hurtigst muligt, kontakt Erhvervskundeservice på 8830 3080 eller udfyld formularen længere nede på siden.

Jeg har Erhvervsinternet og ønsker at bestille Erhvervswifi. Hvad gør jeg?

Du kan bestille Erhvervswifi ved at kontakte Erhvervskundeservice på 8830 3080 eller udfylde formularen "Skriv til os" længere nede på siden, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

Vi har ændret i vores abonnement, hvornår træder ændringen i kraft?

Er den aftalte ændring ikke trådt i kraft som planlagt, kan du kontakte Erhvervskundeservice på 8830 3080 eller udfylde formularen "Skriv til os" længere nede på siden.

Jeg ønsker at bestille Erhvervstelefoni. Hvad gør jeg?

Ønsker du at bestille Erhvervstelefoni, kræver det, at din virksomhed har en internetforbindelse. Kontakt Erhvervskundeservice på 8830 3080 eller udfylde formularen "Skriv til os", hvis du ønsker yderligere informationer.

Hvad gør jeg i forbindelse med opsigelse af mit erhvervsprodukt?

Har du spørgsmål vedrørende opsigelse af dine erhvervsprodukter, kan du kontakte Erhvervskundeservice på 8830 3080.

Hvor lang er min opsigelsesperiode?

Din opsigelsesperiode fremgår af din aftale med Norlys erhverv. Har du spørgsmål til din opsigelse, kan du kontakte Erhvervskundeservice på 8830 3080.

Vi skal flytte. Kan vi tage vores erhvervsforbindelse med?

Om I kan tage jeres erhvervsforbindelse med afhænger blandt andet af, om vi kan levere internet til jeres nye adresse. Kontakt Erhvervskundeservice på 8830 3080, eller udfyld formularen længere nede på siden.

Skriv til os

Vi svarer på din besked inden for tre arbejdsdage. Du kan læse, hvordan vi behandler data i vores persondatapolitik.

Fik du ikke svar på dine spørgsmål?

Du har altid mulighed for at henvende dig til vores kundeservice. Ring til os på

 

8830 3080