Få hjælp til appen Norlys Opladning
Vi guider dig trin for trin, så du nemt kan komme i gang med opladning.
Snart kan du også se korte videoguides til de vigtigste funktioner i appen. Indtil da hjælper vi dig videre med enkle guides her på siden.
Kom godt i gang
Opladning
Vigtigt om betaling i appen
Når du vælger at betale via “Norlys” eller trykker på din adresse i appen, betaler du via din månedlige regning. Det er denne betalingsmetode, der er koblet til dit abonnement.
Det betyder, at du får din rabat på opladning og bruger dine eventuelt inkluderede kWh.
Hvis du i stedet vælger at betale med Apple Pay, MobilePay eller betalingskort, betaler du med det samme. Her gælder dine abonnementsfordele ikke – du får ikke rabat og bruger ikke dine inkluderede kWh.
Har du et abonnement hos Norlys, anbefaler vi derfor, at du vælger betaling via “Norlys” eller din adresse.
Få mere ud af din opladning
Når du har styr på appen, anbefaler vi, at du opsætter intelligent opladning eller en laderegel. Så kører opladningen automatisk – du skal bare sætte kablet i.
Planlagt eller intelligent opladning – hvad er forskellen?
Du kan planlægge opladning på to måder i Norlys Opladning-appen.
Planlagt opladning passer til dig, der selv vil vælge, hvornår bilen skal lade. Her følger opladningen det tidsrum, du har angivet.
Intelligent opladning passer til dig, der vil lade automatisk, når strømmen typisk er billigst. Her vælger du, hvornår bilen skal være klar, og hvor meget den skal lade – så planlægger appen opladningen ud fra det.
Kort sagt:
Vælg planlagt opladning, hvis du selv vil styre tidspunktet.
Vælg intelligent opladning, hvis appen skal hjælpe med at finde de billigste tidspunkter.
Følg dit forbrug i appen
Se hvor du får rabat – og bruger dine kWh
Har du et ladeabonnement hos Norlys, kan du se, hvor du får rabat og kan bruge evt. inkluderede kWh i appen.
Sådan læser du kortet:
Du kan se ladestandere med rabat på ladestanderens ikon:
-
Rødt lyn-ikon (Norlys): Her får du rabat og kan bruge dine kWh, hvis du har Oplad 15/25.
-
Sorte prikker (uden Norlys-logo): Her kan du stadig lade, men uden rabat og uden brug af inkluderede kWh. Disse ladestandere ejes af andre operatører end Norlys.