Fortryd aftale

Har du fortrudt dit køb af et af vores produkter eller tjenester, kan du udfylde formularen herunder til at gøre din fortrydelsesret gældende. Fortrydelsesretten gælder kun ved fjernsalg (online køb).

Du skal gøre brug af din fortrydelsesret senest:

14 dage efter, at du har modtaget din ordrebekræftelse, hvis du har købt en tjeneste.
14 dage efter, at du har modtaget varen, hvis du har købt en fysisk vare.

Hav din ordrebekræftelse klar
Du får brug for at indtaste datoen for din bestilling og datoen for modtagelse af produktet eller tjenesten.

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/levering af følgende tjenesteydelser:

Ordrenummer (kan findes på ordrebekræftelsen) *

Navn *

E-mail *

Dato for bestilling *

Dato for modtagelse *

Hvis du vil fortryde dit køb af en telefon, tablet eller tilbehør skal du følge nedenstående guide:

Du skal sende din telefon, tablet eller tilbehør tilbage med den pakkelabel, der fulgte med, eller oprette en ny pakkelabel. Opret returnering her
Du skal sørge for at sende det tilbage inden for 14 dage, fra du modtog din vare.

Varen skal være ubrugt. (Du må gerne have pakket varen ud og tændt den, for at se hvordan den virker)
Varen skal være i den originale emballage, og du skal sende alt med, som fulgte med varen.
Så snart vi modtager din bestilling retur på vores lager, annullerer vi dit køb, og dine penge føres tilbage på det kort du brugte til at betale med. Ekspeditionstiden kan være op til 14 dage.

Ønsker du at fortryde en bestilling af et abonnement eller en abonnementsændring, kan du udfylde formularen her.

Læs, hvordan vi behandler dine personlige data i vores Persondatapolitik.