Skriv til kundeservice

Har du spørgsmål til fx din regning eller dit produkt, så er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via formularen nedenfor.

Hvis din henvendelse drejer sig om behandling af dødsbo, har vi en formular kun til dette, som du finder her.

Vi svarer hurtigst muligt. Hvis din henvendelse haster, så anbefaler vi, at du bruger vores chat i nederste højre hjørne.

Udfyld formularen

 

Hvad skal du bruge hjælp til?

Vælg emne og uddyb dit spørgsmål, så sørger vi for, at din henvendelse havner hos den rigtige medarbejder.

Bemærk - flytning af elaftale

Hvis du skal flytte, skal du benyttes vores flytteformular på denne side - klik her.

Bemærk - flytning af gasaftale

Hvis du skal flytte, skal du benytte vores flytteformular på denne side - klik her.

Dine oplysninger



Henvender du dig på vegne af en anden, kan du downloade og udfylde denne fuldmagt, som skal vedhæftes i din besked til os.

(Det er nødvendigt, når du agerer på en andens vegne. Hvis du har flere filer skal de vælges i én vedhæftning)

Kontaktpersonens oplysninger

Afdødes oplysninger

Dødsbo med bobestyrer





Navneændring



Afmelding af aftaler



Aftalen kan tidligst afmeldes fra minimum 10 dage frem i tid




Skifteretsattest

Har du allerede modtaget en skifteretsattest, har du mulighed for at vedhæfte den her. Så slipper du for at sende den ind senere.

Svartiden er 7-14 dage.

Du er velkommen til at sende en mail til [email protected]. Her er svartiden 7-14 dage.

Vi analyserer indholdet af e-mails, der sendes til os, med det formål at forbedre kundeservice og få indsigt i vores kunders behov og ønsker. Du kan læse mere om vores behandling af dine personoplysninger og om dine rettigheder i vores privatlivspolitik, som du kan finde her.