Er du vores nye smilende ansigt i receptionen i Esbjerg?

Ansøgningsfrist løbende | Facility Assistent

Er du klar til at blive et kendt ansigt i Norlys? Vi søger en professionel, selvstændig og serviceminded Facility Assistent, hvor kerneopgaven er at sikre den gode serviceoplevelse for Norlys’ gæster, kunder og husets medarbejdere.

 | Sted: Esbjerg 

Facility Management
I Norlys Facility løber vi stærkt for kontinuerligt at udvikle, effektivisere og gøre vores forretning endnu mere professionel, proaktiv og værdiskabende. Facility Service er en del af Norlys Facility og varetager driften af alle Norlys’ lokationer, herunder receptionsområdet. Stillingen som Facility Assistent er forankret i Facility-afdelingen, som består af et stærkt, velfungerende og humørfyldt team på i alt 55 medarbejdere. Afdelingens overordnede ansvarsområde er udvikling, drift og vedligehold af Norlys’ ejendomsportefølje, arealdisponering, indretning, fysisk sikkerhed, receptionsbetjening og kantinedrift.

Teamet
Du vil blive en del af et engageret og velfungerende team på 4 medarbejdere, der sidder i henholdsvis Silkeborg, Esbjerg og Aarhus. Det betyder, at du i det daglige er ansvarlig for receptionen i Esbjerg. Derfor er det vigtigt, at du trives med at være selvkørende, selvstændig og proaktiv i din opgaveløsning.

Vi løfter opgaverne i fællesskab, og arbejder tæt sammen, også selv om vi ikke sidder sammen i hverdagen. Du vil få en intro til vores lokationer, og blive oplært i arbejdsopgaverne i Esbjerg, Silkeborg og Aarhus, således at teamet også bemandingsmæssigt, kan hjælpe hinanden på tværs. Det betyder, at du er villig til at møde 3-5 dage pr. måned enten i Silkeborg eller Aarhus. Det er en forudsætning for ansættelsen, at du har et gyldigt kørekort, og kan stille egen bil til rådighed. Afregning sker efter statens takster.

Har du det, der skal til?
Du ved om nogen, at det kræver et smil, imødekommenhed og tålmodighed for at yde den bedste service både telefonisk og i det fysiske møde. Det er bare sådan, du er!

Er du også klar til at blive et kendt ansigt i Norlys? Det bliver man nemlig i receptionen. Det betyder, at du samarbejder med mange Norlys kollegaer – særligt de øvrige facility kollegaer.

Norlys lever i en foranderlig hverdag, der kræver, at du er forretningsorienteret, proaktiv og opsøgende, for at være klædt på til at kunne assistere husets gæster, kunder og kollegaer. Du tager ansvar og nyder, når du finder måder, hvorpå du kan yde endnu bedre service, forbedre processerne eller sammen med teamet kan sikre en endnu højere performance.  Af natur, er du et roligt menneske, og kan holde holdet koldt, når situationen kræver det.

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende – den praktiske erfaring er vigtigere. Derfor ser vi gerne, at du har 3-4 års erfaring fra en professionel reception i en større virksomhed eller fra en anden servicefunktion med både telefonisk og fysisk kundehåndtering. Desuden er det væsentligt, at du befinder dig godt med mange bolde fra flere retninger, er struktureret og kvalitetsbevidst i opgaveløsningen. Du er naturligvis rutineret bruger af Office pakken, har generelt en rigtig god IT-forståelse, og er en god kommunikatør på skrift og i tale.

Overordnede opgaver

  • Telefonbetjening samt modtagelse af gæster og kunder
  • Modtagelse og fordeling af post, fysisk samt på hovedmail og i E-boks
  • Ansvarlig for oprettelse, sletning og ændring af adgange på ID-kort til medarbejdere og samarbejdspartnere
  • Ansvarlig for Norlys’ hovedaftale på ekstern posthåndtering
  • Udarbejdelse af vagtplaner for receptionsteamet
  • Koordinering og support v/ mødeplanlægning, aktiviteter o.lign. for teamet
  • Kontering og godkendelse af fakturaer

Da vi arbejder med kritisk infrastruktur, er det en forudsætning for ansættelsen, at du kan sikkerhedsgodkendes og kan opretholde sikkerhedsgodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Findes du derude?
Ja, selvfølgelig gør du det – så sæt dig til tasterne og send hellere din ansøgning i dag end i morgen. Er du den rette kollega for os, venter vi gerne på dig, men vi har brug for dig hurtigst muligt og senest den 1. oktober 2021.

Vi afholder derfor samtalerne løbende og tager stillingsopslaget ned, når vi har fundet rette kandidat.

Har du et par spørgsmål? Kontakt afdelingsleder Anita Bertelsen på mobil +45 6139 9958.

Norlys
Norlys er et resultat af fusionen mellem SE og Eniig. Med 735.000 andelshavere, ca. 1,5 millioner kundeforhold og 2.500 medarbejdere er vi Danmarks største energi- og telekoncern. Norlys ejer Stofa og Boxer og har hovedsæde i Silkeborg samt lokationer i blandt andet Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København.

Kontakt

Anita Bertelsen
Afdelingsleder 
Telefon: 6139 9958


 

Tilbage til oversigten