Hjælp til opladning

Her finder du svar på alt, hvad du skal vide for at komme godt i gang med din ladeløsning fra Norlys. Du kan også læse mere om, hvordan du bruger appen Norlys Opladning.

Find svar på dine spørgsmål

Forstå din regning

Har du svært ved at gennemskue din regning?

Pil

Betaling

Se betalingsmuligeder og gebyrer, og find den betalingsform, der passer dig bedst.

Pil

Fortrydelse og opsigelse

Har du fortrudt din bestilling, eller ønsker du at opsige din aftale?

Pil

Installation

Sådan foregår installationen af din ladeboks.

Pil

Opladning hjemme

Sådan oplader du sikkert og smart din bil hjemme.

Pil

Opladning på farten

Hvilke ladestandere kan du bruge, og hvordan betaler du.

Pil

Bugseringsservice

Når du tegner en opladningsaftale hos Norlys, får du samtidig bugseringsservice fra Topdanmark uden ekstra beregning. 

Så er du sikret transport til nærmeste ladestander, hvis din elbil kører tør for strøm. 

Læs mere om bugseringsservice

Brug Norlys Opladningsapp

Norlys Opladningsapp bliver din nye adgang til at tanke bilen op med strøm både derhjemme og på farten. I appen kan du søge efter og finde offentlige ladestandere, se ladepriser, hastigheder og tilgængelighed. 

Kom godt i gang med Norlys Opladningsapp