Sådan flytter du dit nummer til Norlys

Hvis du flytter til Norlys fra et andet teleselskab, kan du tage dit mobilnummer med.

Der er to måder at flytte dit nummer på:

1. Ønsk dato for flytning

Du kan selv vælge, hvornår du ønsker at flytte dit nummer til Norlys.

Bestiller du via webshoppen eller kundeservice, kan nummerflytningen tidligst gennemføres 5 hverdage efter bestillingen. Det giver os tid til at sende dit SIM-kort, så du har det, inden nummeret flyttes.
Bestiller du i en Norlys-butik, kan nummerflytningen i nogle tilfælde ske hurtigere, da du får SIM-kortet udleveret med det samme.

Vær opmærksom på, at den ønskede flyttedato ikke er en garanti. Nummeret kan først flyttes, når dit nuværende teleselskab har godkendt anmodningen om nummerflytning.

Vi opsiger automatisk dit abonnement hos dit nuværende teleselskab. Faktureringen af dit Norlys-abonnement starter først den dag, dit nummer er aktivt hos os.

Har du en bindings- eller opsigelsesperiode hos dit nuværende teleselskab, kan du vælge at flytte dit nummer til Norlys, før perioden er udløbet. Når nummeret flyttes, starter dit abonnement hos Norlys. Samtidig kan dit nuværende teleselskab fortsat opkræve betaling for resten af din bindings- eller opsigelsesperiode. Det betyder, at du i en periode kan komme til at betale for abonnementer hos både dit nuværende teleselskab og Norlys.

2. Flytning efter binding/opsigelsesperiode

Du kan flytte dit nummer, når din binding eller opsigelsesperiode er udløbet. Dette kaldes en nummerflytning efter endt bindings- og opsigelsesperiode - eller en udløbsflytning. Vælger du dette, vil dit nummer blive flyttet til dit nye teleselskab den første arbejdsdag efter din bindings- eller opsigelsesperiode er udløbet, og du vil derfor ikke blive opkrævet for indfrielse af bindings- eller opsigelsesperiode.

Generel information

Du kan ikke flytte dit nummer på lørdage og søndage, helligdage, d. 1.5, 5.6, 24.12 og 31.12. Vær opmærksom på at Norlys skal have igangsat nummerflytning hos dit gamle teleselskab senest kl. 16:00 arbejdsdagen før du ønsker nummeret flyttet.

Sådan gør du

Nummerflytning via webshop

Gå ind på vores webshop.
Vælg dit nye abonnement og/eller din nye mobil. Udfyld skemaet om nummerflytning.
Norlys tager kontakt til dit nuværende teleselskab og anmoder om at flytte dit nummer.
Du modtager et nyt SIM-kort med posten.
Du får dato og klokkeslæt for, hvornår du skal indsætte dit nye Norlys SIM-kort.
Du modtager en SMS 24 timer inden, du skal skifte dit SIM-kort.
Du kan nu få fuld glæde af dit Norlys-abonnement.

Nummerflytning via en af vores butikker

Besøg en Norlys-butik.
Vælg dit nye abonnement og/eller din nye mobil.
Du får et nyt SIM-kort med det samme.
Norlys tager kontakt til dit nuværende teleselskab og anmoder om at flytte dit nummer.
Du får dato og klokkeslæt for, hvornår du skal indsætte dit nye Norlys SIM-kort.
Du modtager en SMS 24 timer inden, du skal skifte dit SIM-kort.
Du kan nu få fuld glæde af dit Norlys-abonnement.

Sådan flytter du dit nummer til Norlys

Gode råd til nummerflytning