Har du brug for hjælp til dine solceller, kan du prøve at finde hjælp herunder i manualerne til de fleste af vores solcelle-invertere, i fejlsøgningsguiden eller under Gode råd og viden.

Du kan følge dit solcelleanlægs el-produktion på din inverter enten på display eller via en app. Det er en god ide at skrive produktionen ned en gang om måneden, så du bliver opmærksom på anlæggets drift og opdager, hvis der er noget galt.

På din ordrebekræftelse eller i dit tilbud vil der ofte være et tal for hvor meget dit solcelleanlæg kan producere ved optimal placering. Når du tager hensyn til de lokale forhold som skygger, tilsmudsning, hældning og orientering har du en idé om, hvor meget netop dit solcelleanlæg skal producere.

Under Manualer kan du se, hvordan orientering og hældning påvirker, hvor meget energi der rammer dit solcelleanlæg.

Bemærk at din elmåler viser hvor meget strøm du lægger ud på nettet. Det vil sige den del af din produktion, du ikke selv kan bruge med det samme. Derfor kan du ikke se på din elmåler, hvor meget strøm du producerer. Af samme grund ved din el-leverandør eller dit el-netselskab heller ikke hvor meget strøm du producerer.

Hvor meget strøm sælger jeg?

Typisk kan man på sin elmåler samt på eloverblik.dk se, hvor meget strøm man lægger ud på el-nettet. Har du spørgsmål til din elmåler eller afregningen af dit solcelleanlæg så kontakt din el-leverandør eller Energistyrelsen.

Skal mit solcelleanlæg serviceres?

Der er ingen krav om at et solcelleanlæg, ligesom f.eks. en varmepumpe, serviceres. Det er helt op til dig selv. Derimod er der nogle ting som det er en god idé at være opmærksom på.

Et solcelleanlæg er strømførende og giver dig ofte en væsentlig besparelse på elregningen. Derfor kan et besøg fra en solcelleekspert være en god idé, hvis du er i tvivl om det kører som det skal – eller bare for at have ro i maven.

Jeg skal have renset mit tag

Norlys eller modulproducenten har ikke mulighed for at teste alle tagrensningsmidler på markedet. Derfor ved vi ikke hvordan de vil påvirke modulerne og kan derfor ikke tage ansvaret for eller godkende brug af tagrensningsmidler på solcellemoduler eller kabler. Spørg det firma der vil tilbyde servicen, hvordan de forholder sig til at du har solcellemoduler.

Skal du have nyt tag?

Et solcellemodul holder i mange år og derfor vil mange skulle skifte taget i solcellemodulernes levetid. Det må man selvfølgelig gerne. Eniig har desværre ikke længere en montageafdeling, så vi kan ikke hjælpe med arbejdet - derfor skal du ud og finde en virksomhed, som kan og vil hjælpe dig. Vi anbefaler, at man bruger en virksomhed, der har erfaring med solceller.

Hvad med garanti?

I forbindelse med at andre arbejder på solcelleanlægget vil det selvfølgelig påvirke Eniigs garanti. Generelt dækker vores garanti ikke længere områder, som kan være påvirket af andres arbejde på anlægget. Her et par eksempler, men flere områder kan være berørt:

Arbejder udført af andre firmaer eller private, herunder fastgørelse af solcellemodulerne

Skader på solcellemoduler, el-materialer og montageudstyr som kan skyldes håndteringen

Utætte tage

DC-stik som har været adskilt

Vi anbefaler, at man særligt er opmærksom på:

Stik på taget, som skal adskilles og samles med korrekt værktøj for ikke at tage skade. Derudover er det meget vigtigt at der ikke kommer fugt i stikkene mens de er adskilt. Overvej evt. nye stik.

Håndtering af solcellemodulerne skal være skånsom, da cellerne i modulerne kan få skader ved vrid eller stød, som man først ser efter en længere periode. Dette gælder både under selve arbejdet og ved opbevaringen.

Håndtering af kabler på taget og på solcellemodulerne så de ikke bliver klemt eller udsat for vrid.

Personfare, da der er en høj DC spænding på solcellemodulerne, som kan skabe en lysbue, der kan give stød og derudover skade stik og moduler. Bemærk at der altid er spænding på solcellemoduler når solen skinner – de kan ikke slukkes.