El og gasKundeservice
70 15 16 70
Internet og tvKundeservice
70 33 20 33
Hovednummer
70 11 50 00
Annuller

Kommunikationsstærk Kundekonsulent til fastholdelse af kundeforhold

Ansøgningsfrist løbende | Kundekonsulent

Sætter du en ære i at yde en unik og engageret kundeservice?  Er du en eminent kommunikatør, som formår at behovsafdække og motiveres du af at kommunikere, med folk på mange forskellige niveauer? Så er her måske en mulighed for dig!



 | Sted: Brønderslev 

Et stærkt, ambitiøst og relations skabende team
Du bliver den del af et dynamisk miljø i vores kundecenter, hvor alle brænder for at servicere vores kunder med fokus på fællesskab, ordentlighed og ambitioner. Du vil hver dag møde ind på en arbejdsplads, hvor omgangstonen er uformel og hvor sammenhold og trivsel er i fokus. Huset ved os er stort og der er højt til loftet, hvilket giver plads til udvikling på kryds og tværs af afdelingerne.


Et job der oser af salg, service og positiv energi
Som Fastholdelseskonsulent vil du, sammen med resten af teamet, få ansvaret for fastholdelse af vores kundebase. Din primære opgave vil være servicering af vores kunder via telefon.

Vi tænker altid kunden og deres behov først, og derfor er en anden vigtig del af din rolle, også at kunne afdække kunden og sikre at kunden får de rigtige løsninger i forhold til deres behov.


Kundeminded ildsjæl med et stort drive
Som person har du gåpåmod, motivation til tage ansvar og lysten til at udvikle dig hos os. Du er også positiv, videbegærlig og nysgerrig på at bygge nye relationer.

Din 37 timers arbejdsuge ligger i tidsrummet 07:55-17:30 mandag-fredag, og du kender din vagtplan minimum 8 uger frem. Du får en konkurrencedygtig grundløn, provision uden loft, bonusordning, pension, helbredssikring og meget mere. Det vil være en fordel, men ikke et krav, hvis du har tidligere erfaring med salg eller fastholdelse.

Det er heller ikke et krav, at du kommer med en uddannelsesmæssig baggrund. Til gengæld er det et krav, at du brænder for at yde den bedste service, og formår at tilpasse din kommunikation til vores kunder.


Skal vi videre sammen?
Lyder ovenstående som noget for dig, så skynd dig at send dit CV og ansøgning. Ansættelsesdatoen er 1. december 2021. Vi indkalder til samtaler løbende og tager jobannoncen ned, når stillingerne er besat. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte afdelingsleder Rasmus Valther på raspal@norlys.dk


Vi glæder os til at høre fra dig.


Norlys
Norlys er et resultat af fusionen mellem SE og Eniig. Med 735.000 andelshavere, ca. 1,5 millioner kundeforhold og 2.500 medarbejdere er vi Danmarks største energi- og telekoncern. Norlys ejer Stofa og har hovedsæde i Silkeborg samt lokationer i blandt andet Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København.

Kontakt

Rasmus Valther
Afdelingsleder
Telefon: 9243 6697
E-mail: raspal@norlys.dk

 

Tilbage til oversigten