Bredbåndsfakta
Se fakta for Norlys Internet via fibernet og Norlys Internet via kabelnet.
Via fibernet
Med internet fra Norlys får du altid:
- 6 måneders binding
- Opsigelse 1 måned
- Oprettelse 0 kr.
- Evt. forsendelse 99 kr. (router)
Gratis forsendelse ved køb på norlys.dk. - Fiberboks og wifi i router
- 500 Mbit giver mulighed for 2 wifi-enheder uden betaling, hvis behov.
- I 1000 Mbit kan du få op til 4 wifi-enheder uden betaling, hvis behov.
- Sikkerhedspakken er inkl. i alle internetpakkerne
Du får også mulighed for at tilkøbe:
- Wifi-enheder
- Telefoni**
- Fast IP-adresse**
Fakta om vores internetpakker
200/200 Mbit |
Download: 200 Mbit |
||
500/500 Mbit |
Download: 500 Mbit |
||
1000/1000 Mbit |
Minimumshastighed: 900/900 Mbit ved kablet forbindelse
Pris pr. md.: 399 kr./md. inkl. wifi-enheder
Min. pris 6 mdr. inkl. forsendelse: 2.493 kr. hvis wifi-enheder er inkl. – forudsætter automatisk kortbetaling |
||
Leveringstid |
Vi kan som hovedregel levere inden for 30 arbejdsdage, hvis din fiberforbindelse er ledig, og du har mulighed for en installation uden teknikerbesøg. Hvis du har en anden udbyder i forvejen, skal du være opmærksom på, at du som hovedregel har 30 dages opsigelsesfrist, og at du kan være i bindingsperiode.
I tilfælde af at der skal etableres en fiberforbindelse på din adresse, kan der gå mellem 30-55 arbejdsdage, hvis fiber allerede er gravet ned i dit lokalområde.
Hvis fiberen er på vej til dit lokalområde, kan leveringstiden være op til 6 måneder. |
||
Øvrige vilkår |
Gælder udvalgte områder (ikke landsdækkende). Kræver udstyr og tilslutning til fibernettet. Forudsætter Betalingsservice. BS- og adm. gebyr 9,75 kr. pr. regning.
Har du ikke allerede en fiberboks installeret, sætter netudbyder den op. Norlys leverer en router, men man kan også vælge at tilslutte sin egen router til fiberboksen. Ved opsigelse af abonnementet skal fiberboksen ikke returneres til Norlys - men blive siddende. Når Norlys har leveret en router, skal den returneres ved opsigelse af abonnementet. Evt. wifi-enheder skal også afleveres til Norlys ved opsigelse af abonnementet.
Abonnement opkræves hver tredje måned. I visse områder, kan der laves en månedlig opkrævning.
|
||
Hastigheden |
Norlys Internet på fibernet leveres med høj downloadhastighed og høj uploadhastiged og er angivet med garanteret gennemsnitshastighed. Hvis du benytter wifi, vil du sandsynligvis opleve en lavere hastighed, end den du vil opleve, når der er sluttet et kabel til din enhed.
Du kan altid regne med den fulde hastighed, når du forbinder router og computer med et kabel*. Oplever du, at din hastighed er lavere end det, du har bestilt, skal du kontakte teknisk support for at få fejlsøgt din fiberforbindelse. Teknisk support kan kontaktes på telefonnummer: 7011 4040.
|
||
Værd at vide om teknologien |
Norlys Internet på fiber leveres via fiberkabler, der har høj kapacitet. Derfor kan du få tv og telefoni gennem samme kabel - uden at din internethastighed påvirkes.
Norlys foretager ikke nogen prioritering af din trafik på internetforbindelsen. |
||
* Særligt for 1000/1000 Mbit gælder, at grundet tekniske forhold kan den fulde hastighed ikke garanteres, men leveres med en effektiv garanteret hastighed på 900/900 Mbit.
** Kan ikke tilkøbes ved TDC fibernet
Via kabelnet
Med internet fra Norlys får du altid:
- 6 måneders binding
- Opsigelse 1 måned
- Oprettelse 0 kr.
Forsendelse af udstyr (modem) 99 kr.
Gratis forsendelse ved køb på norlys.dk. - Wifi i router – ved 300 og 500 Mbit mulighed for 2 wifi-enheder uden betaling, hvis behov.
Ved 1000 Mbit er der mulighed for 4 wifi-enheder uden betaling, hvis behov. - Sikkerhedspakken er inkl. i alle internetpakkerne.
- Telefoni Forbrug***
- E-mail*****
Du får også mulighed for at tilkøbe:
- Wifi-enheder
- Ekstra mailboks kapacitet*****
- Telefoni Fast Pris**
- Telefoni Fri Tale*****
- Fast IP-adresse*****
Fakta om vores internetpakker
100/50 Mbit |
Download: 100 Mbit |
||
300/50 Mbit |
Download: 300 Mbit |
||
500/50 Mbit |
Download: 500 Mbit |
||
1000/100 Mbit |
Minimumshastighed 900/100 Mbit ved kablet forbindelse |
||
Leveringstid |
Vi kan som hovedregel levere inden for 30 arbejdsdage, hvis din forbindelse via kabelnet er ledig. Hvis du har en anden udbyder i forvejen, skal du være opmærksom på, at du som hovedregel har en måneds opsigelsesfrist, og at du kan være i bindingsperiode. |
||
Øvrige vilkår |
Du låner et kombineret modem og router – her kaldet router, der afleveres til Norlys ved opsigelse af abonnementet. Evt. wifi-enheder skal også afleveres til Norlys ved opsigelse af abonnementet.
WifiGaranti gælder ved boliger op til 250 m2, brug af udstyr, der understøtter WiFi5 samt placering af wifi-enheder efter anvisninger fra Norlys. WifiGaranti gælder ikke ved TDC kabelnet.
Abonnement opkræves hver tredje måned.
På udvalgte adresser leveres Norlys Internet kun, hvis der forefindes en eksisterende tilslutning og kabel-tv-stik.
Det er ikke alle adresser, der kan få 1000/100 Mbit, da den forudsætter Docsis 3.1 |
||
Hastigheden |
Hastigheden er forventet gennemsnitshastighed og gælder ved en kablet forbindelse mellem router og computer****.
Du kan i nogle tilfælde opleve lavere hastigheder end den bestilte i forbindelse med forbigående spidsbelastninger i kabelnettet. Kabelnettet udbygges løbende for at modvirke dette.
Hvis du benytter wifi, vil du sandsynligvis opleve en lavere hastighed, end den du vil opleve, når der er sluttet et kabel til din enhed.
|
||
Teknologien |
Norlys leverer internet ved hjælp af DOCSIS-standarden på kabelnettet, som er et delt medie, der også leverer tv og telefoni.
Lynhurtigt internet, sikkerhed og kvalitetssikring (sikring imod tab af datapakker og tilgængelig kapacitet) er implementeret med DOCSIS 3.0 og DOCSIS 3.1 teknologi.
Norlys foretager ikke nogen prioritering af din trafik på internetforbindelsen. |
||
* Ikke landsdækkende. I udvalgte antenneanlæg forudsætter levering af Norlys Internet en tv-pakke fra Norlys.
** Gælder kun Norlys kabelnet fordelsanlæg (ikke landsdækkende)
*** Gælder kun Norlys kabelnet fordelsanlæg (ikke landsdækkende) og forudsætter internet og tv fra Norlys
**** Særligt for 1000/100 Mbit gælder det, at grundet tekniske forhold vil den effektive hastighed være minimum 900/100 Mbit.
***** Kan ikke fås/tilkøbes ved TDC kabelnet