Opsætning af Sagemcom-router

På denne side finder du alt, hvad du har brug for i forbindelse med opsætningen af din Sagemcom-router. Du kan også læse vores anbefaling om, hvordan du øger sikkerheden af dit netværk ved at ændre dit netværksnavn og wifi-kode.  

Kom godt fra start med vores videoguide

Start din opsætning med at se vores videoguide, som guider dig igennem opsætningen af din Sagemcom-router. 

Hent kvikguide

I vores kvikguide finder du hjælp til opsætning af din Sagemcom-router. Så er du hurtigt i gang.

Hent kvikguide

Sådan får du den bedste forbindelse

Placer din router centralt, højt og frit 
Placér gerne din router 120-140 cm over gulvet og så frit som muligt, så signalet ikke bliver blokeret. Undgå fx at stille routeren i et skab, op ad en massiv væg eller i kælderen.  

Brug dit netværkskabel  
Forbind din spilkonsol eller dit Apple/Google TV til din router ved hjælp af et netværkskabel for at få den mest stabile internetforbindelse. 

Placer din router væk fra anden elektronik
Det trådløse signal i din router kan blive forstyrret af støj fra større metalgenstande eller anden elektronik i hjemmet. Prøv derfor at placere routeren væk fra andet elektronik, der kan påvirke wifi-signalet. Fx mikroovne, babyalarmer, højtalere og bluetooth-udstyr. 

Vi anbefaler, at du ændrer dit netværksnavn og wifi-kode

 

Du kan øge sikkerheden af dit netværk ved at ændre dit netværksnavn og wifi-kode fra routerens fabriksindstillinger til et nyt navn og en stærk wifi-kode. Herunder guider vi dig igennem ændringerne. Vær opmærksom på, at hvis du har wifi-enheder tilkoblet din router, så skal du ændre netværksnavnet og wifi-koden på wifi-enhederne. Du finder en guide til at foretage ændringerne på wifi-enhederne her

Ændre netværksnavn og wifi-kode på Sagemcom-router

  1. Gå på mitwifi.dk (link)
  2. Log på med dit kontonummer og aktiveringskode (findes i tillægget til ordrebekræftelsen).
  3. Klik på ’Rediger’ under ’Dit Trådløse netværk’.
  4. Når du har ændret wifi-navn og wifi-kode gemmer du ændringerne ved at trykke på ’Gem’.

Har du tilsluttet din router, men kan du ikke se dit wifi?

  • Tjek at du ikke begynder installationen før din startdato, som står i ordrebekræftelsen. Der vil først være signal fra denne dato.
  • Tjek at der er strøm til din router, og at lamperne i routeren lyser grønt.
  • Hold øje med det rigtige netværksnavn. Netværksnavnet findes på din router.

Hvis du stadig ikke kan se dit wifi, så tøv ikke med at kontakte vores Kundeservice. 

Vil du vide mere om routeren? Eller om du kan bruge dit eget udstyr til din internetforbindelse?  

 

De fleste af vores kunder bruger det udstyr, som vi tilbyder. Men er du én af dem, som selv ønsker at bestemme, hvilket udstyr, som du bruger til dit netværk, så finder du information herunder omkring, hvordan du skal forholde dig.  

Hvad får jeg med Sagemcom-routeren?

Med Sagemcom Fast 3890V3 får du en router med 4 LAN porte, som du kan kable dit udstyr til ved hjælp af et netværkskabel. Herudover har den indbygget wifi, som kører både 2.4 GHz og 5 GHz.

Kan jeg bruge min egen router?

Ja, det kan du. Norlys anbefaler dog som udgangspunkt, at du altid benytte vores udstyr, da det også kun er med vores udstyr, at vi kan sikre, at du har den lovede hastighed. 

Ønsker du udelukkende at benytte din egen router, skal du sætte routeren fra Norlys i bridge mode. Dette betyder, at Norlys-routeren videresender internetsignalet til din egen router. Dette gøres via følgende fremgangsmåde:

  • Åben en browser på din pc som er koblet på netværket.
  • Skriv ’192.168.0.1’ i adressefeltet og klik ’Enter’.
  • Her skal du logge ind med:    
    a) Brugernavn: admin    
    b) Adgangskode: Findes på routeren som ”Admin password”.
  • Klik på ”Status” i menuen i venstre side.
  • Vælg herefter ”Bridge Mode” i menuen i venstre side.
  • Kryds af i ”Activate Bridge Mode” Klik på ”Apply/Save” i højre side.
  • Norlys-routeren vil nu genstarte og starte op i Bridge Mode Tilslut nu din egen router og følg den medfølgende vejledning for opsætning

Bemærk: Norlys ikke yder support på din egen router.

Kan jeg koble min egen router eller en extender på min Norlys-router?

Ja, du kan godt tilkoble din egen router eller extender på Norlys-routeren. Dette kan gøres, hvis man ønsker at skabe øget rækkevidde for dit wifi. Du tilkobler udstyret via en af LAN-indgangene på Norlys-routeren, og derefter skal du blot følge vejledningen til opsætning af din egen router eller extender. 

Bemærk: Norlys yder ikke support på din egen router eller extender.  

Vi sidder klar til at hjælpe dig

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, så tøv endelig ikke med at kontakte os.

Klik her for at se kontaktmuligheder og åbningstider.

Kontakt os