Kan ikke se egen ladeboks i appen

Hvis du ikke kan se din ladeboks derhjemme i appen, skyldes det muligvis en fejl i brugeropsætningen eller en visningsfejl. Følg disse trin for at løse problemet:

1. Kontrollér teamindstillingen

• Gå til sektionen 'Ladere' i appen.

• Sørg for at vælge det korrekte team, som er navngivet efter din adresse.

• En klassisk fejl er, at teamet er sat til 'Personligt' eller 'Favoritter'. Skift til det rette team for at se laderen.
  
  

2. Hvis laderen stadig ikke kommer frem

• Hvis du ikke kan vælge det rigtige team, eller laderen ikke vises, selvom det rigtige team er valgt, skal du kontakte kundeservice, der kan hjælpe med at løse problemet.
  
  

3. Midlertidig løsning

• Indtil problemet er løst, kan du stadig starte en opladning på ladeboksen ved hjælp af en brik eller et kort.