{"contentTypeAlias":"accordionTile","properties":{"containerName":"Ofte stillede spørgsmål","heading":"

Ofte stillede spørgsmål

","text":null,"image":null,"accordion":[{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvad er 5G Internet?","heading":"

Hvad er 5G Internet?

","text":"

5G er 5. generation af det mobile netværk. Ultrahurtigt, stabilt, sikkert, effektivt og tilmed trådløst. Derfor kan du benytte Norlys 5G Internet via både mobil, computer og tablet uden brug af kabler.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvordan fungerer 5G-bredbånd?","heading":"

Hvordan fungerer 5G-bredbånd?

","text":"

5G-bredbånd er en ny generation af trådløs kommunikationsteknologi, der giver dig hurtig og pålidelig internetadgang. Det fungerer ved at sende og modtage data gennem radiobølger.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvad er fordelene ved 5G-bredbånd i forhold til andre bredbåndsteknologier?","heading":"

Hvad er fordelene ved 5G-bredbånd i forhold til andre bredbåndsteknologier?

","text":"

En af de store fordele ved 5G-bredbånd er, at det kan levere meget hurtige hastigheder sammenlignet med tidligere teknologier. Dette skyldes den avancerede teknologi og bredere båndbredde, som 5G-netværket tilbyder.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvilke hastigheder kan jeg forvente at opnå med 5G-bredbånd?","heading":"

Hvilke hastigheder kan jeg forvente at opnå med 5G-bredbånd?

","text":"

Ved de bedste forhold kan 5G-teknologien understøtte downloadhastigheder på op til flere gigabit pr. sekund (Gbps). Dette betyder, at du kan downloade store filer, streame video i høj opløsning og spille online-spil uden betydelig ventetid.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kan jeg få 5G Internet til hjemmet?","heading":"

Kan jeg få 5G Internet til hjemmet?

","text":"

Du kan tjekke din adresse og se, om du kan få 5G Internet.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Er Norlys' 5G Internet til hjemmet mobilt?","heading":"

Er Norlys' 5G Internet til hjemmet mobilt?

","text":"

Ja. Du kan frit flytte din trådløse 5G-router fra rum til rum eller tage den med i sommerhus. Er der ikke 5G, fanger den automatisk det bedst mulige netværk.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kan 5G Internet tages med til udlandet?","heading":"

Kan 5G Internet tages med til udlandet?

","text":"

Nej, 5G Internet er begrænset til brug i Danmark.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kan 5G Internet bruges, selvom der ikke er 5G-dækning?","heading":"

Kan 5G Internet bruges, selvom der ikke er 5G-dækning?

","text":"

Ja, det kan det. Norlys arbejder hele tiden på at styrke og udbygge 5G-netværket, men der er stadig steder, hvor vi endnu ikke har 5G. Disse steder har vi oftest god 4G-dækning, som kan levere en lynhurtig og stabil forbindelse til hjemmet.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvordan får jeg 5G Internet til hjemmet?","heading":"

Hvordan får jeg 5G Internet til hjemmet?

","text":"

Du kan tjekke din adresse og se, om du kan få 5G Internet. Hvis du kan få 5G Internet til hjemmet, er processen hurtig og nem. Gennemfør din bestilling. Sæt SIM-kortet i den gratis trådløse låne-router, du får med i købet. Tænd routeren. Og log på dit nye 5G-netværk. Sådan. Internet på fem minutter.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kræver 5G Internet til hjemmet teknikerbesøg og gravearbejde?","heading":"

Kræver 5G Internet til hjemmet teknikerbesøg og gravearbejde?

","text":"

Det korte svar: Nej. det lange svar: Nej.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvad med os, der bor i yderområderne?","heading":"

Hvad med os, der bor i yderområderne?

","text":"

I takt med at vores teknikere opgraderer netværket til 5G, lukker de ned for 3G-teknologien. Dette gør vores 4G-teknologi kraftigere, så kapaciteten tredobles i de 25 største byer og fordobles i resten af landet. Kan du endnu ikke få vores 5G Internet, vil du derfor alligevel kunne opleve markant bedre internet end tidligere.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvordan tjekker jeg, hvor meget data jeg har brugt?","heading":"

Hvordan tjekker jeg, hvor meget data jeg har brugt?

","text":"

Du kan følge dit forbrug på selvbetjeningen.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Mit internet er langsomt – hvad gør jeg?","heading":"

Mit internet er langsomt – hvad gør jeg?

","text":"

Der kan være mange forskellige årsager til at din forbindelse virker langsom. Test nogle af disse punkter og se, om det hjælper på forbindelsen:

Tjek placeringen af din router – Se guiden her på siden.
Tjek om du har opbrugt din inkluderet data. Du kan følge dit forbrug på selvbetjeningen.
Genstart routeren ved at tage strømmen i 10 sek. Vent til alle dioder lyser (Det kan godt tage nogle minutter).
Tjek om der er driftsforstyrrelser.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvor langt rækker wifi på min router?","heading":"

Hvor langt rækker wifi på min router?

","text":"

Alt efter placeringen af din router, og hvor stort dit hus/lejlighed er, kan der være forskel på rækkevidden. Find tips til placering af router længere oppe på siden.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvordan ser jeg, om jeg er på 5G-netværket?","heading":"

Hvordan ser jeg, om jeg er på 5G-netværket?

","text":"

På routeren er der en diode som heder ”Network”. Her kan du tjekke om du har 5G-netværk:

Rødt = Enheden er tændt, men ikke registreret på netværket.
Blåt = Enheden er forbundet til 4G-netværket.
Konstant hvidt = Enheden er forbundet til 5G-netværket.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvordan deler jeg mit wifi-netværk op i 2,4GHz og 5GHz?","heading":"

Hvordan deler jeg mit wifi-netværk op i 2,4GHz og 5GHz?

","text":"

Åbn: Åben din browser, og indtast: 192.168.32.1 i adressefeltet i browseren.
Login: Koden finder du under routeren, ud fra feltet 'Website Password'. Vær opmærksom på, at der skelnes mellem store og små bogstaver.
Nu er du logget ind, og kan tilgå wifi-indstillingerne. Tryk på 'Indstillinger'.
Tryk på 'Deaktiver', ud fra 'Båndstyring' og tryk på 'Anvend' for at gemme ændringen.
Routeren sender nu både 2,4 og 5GHz signal.

","rows":null}}],"size":"["Medium"]","color":{"color":"eee7e2","label":"SubtleBeige"},"bottomText":null}}

Opsætning af 5G-router