OBS: Har du spørgsmål om tilmelding til indefrysningsordning, energikrisen, priser og el- og gasregningen? Find hjælp og svar her.

El og gasKundeservice
70 15 16 70
Internet og tvKundeservice
70 33 20 33
Hovednummer
70 11 50 00
Annuller

Opsætning af wifi-enheder

På denne side har vi samlet alt, hvad du har brug for at vide i forbindelse med opsætning af dine wifi-enheder. Her finder du blandt andet gode råd til den mest optimale wifi-opsætning i dit hjem og vores simple 3-trinsguide. Du kan også blive klogere på, hvordan du laver et sundhedstjek af dit netværk ved at bruge Nokia WiFi-appen, og hvordan du ændrer dit netværksnavn og din wifi-kode.  

Guide til opsætning af dine wifi-enheder


Følg guiden herunder og kom godt i gang med opsætning af dine wifi-enheder. Vil du hellere have guiden i hånden? Så kan du hente en printvenlig version her.

1. Tilslut den første wifi-enhed til router

Hvis du har bestilt flere wifi-enheder, vælger du selv, hvilken enhed du vil sætte op først.

1. Brug et netværkskabel til at forbinde en af de gule porte i din router til wifi-enhedens blå WAN-port. Du bestemmer selv, hvilken port du vil bruge.

2. Slut wifi-enheden til en stikkontakt ved hjælp af strømforsyningen og tænd wifi-enheden. Afvent at wifi-enheden lyser turkis. Det kan tage et par minutter.

2. Tilslutning af den anden wifi-enhed

Du er nu klar til at sætte den næste wifi-enheder op. Her skal du bruge et nyt netværkskabel.

1. Sæt den ene ende af netværkskablet i den første wifi-enhed og den anden ende i den næste wifi-enheds blå WAN-port.

2. Slut wifi-enheden til en stikkontakt ved hjælp af strømforsyningen og tænd wifi-enheden. Afvent at wifi-enheden lyser turkis. Det kan tage et par minutter.

Har du flere wifi-enheder, skal du blot gentage dette trin.

3. Placer den anden wifi-enhed i din bolig

Du kan nu flytte din anden wifi-enhed til et andet sted i din bolig. Du kan sagtens fjerne netværkskablet. Husk at slutte wifi-enheden til en stikkontakt, når du har valgt en ny placering.

Nu er du klar til at forbinde dine enheder (fx mobiler, tablets, computere) til dit nye wifi. Du finder netværksnavn (SSID) og wifi-kode (Wifi Key) i bunden af den første wifi-enhed, som du har kablet til din router.

4. Automatisk opdatering

Efter du har opsat dine wifi-enheder, og de lyser turkis, begynder de automatisk at søge efter nye softwareopdateringer. Du kan derfor opleve, at dine enheder genstarter inden for 30-60 minutter, efter du har sat dem op. Du skal ikke foretage dig noget.

Gode råd til opsætning af dine wifi-enheder


Livet er for kort til dårlig wifi. Derfor har vi samlet vores bedste råd til dig, så du kan få den mest optimale opsætning i dit hjem med vores wifi-enheder.


Placer centralt og højt

Vi anbefaler, at du sætter den anden wifi-enhed et centralt sted i boligen og placerer den så højt, som det er muligt. Husk, at der ikke må være for langt mellem den første og den anden wifi-enhed, da det forringer signalet. Vær opmærksom på, at andre trådløse enheder kan påvirke dit wifi-signal – fx råder vi dig til at placere dine wifi-enheder minimum 1,5 meter fra dit Sonos-anlæg.  


Tjek lyset

Du får hjælp af lyset på din anden wifi-enhed. Er den for langt fra den første wifi-enhed, vil den lyse rødt. Den kan også lyse gult, hvis signalet/forbindelsen ikke er helt optimalt. Placér den anden wifi-enhed et sted, hvor den lyser turkis. Så har du fundet en god placering.


Har du flere etager?

Har du flere etager i din bolig, kan det være nødvendigt med en wifi-enhed på hver etage. Et godt råd er at placere enhederne, hvor de maksimalt skal række gennem to vægge.

Skal jeg have en kablet forbindelse?

I nogle tilfælde vil det give god mening at bruge en kablet forbindelse. Du vil nemlig altid miste lidt hastighed, når du bruger wifi fremfor en kablet internetforbindelse. Vi anbefaler, at du bruger kablet internet ved at slutte et kabel fra din wifi-enhed til:  

  • Spilkonsoller – fx Nintendo, Xbox og PlayStation 
  • Dit Apple TV 
  • Din gaming computer 
  • Dit tv med adgang til internet 
  • Din tv-boks 

Hold styr på dit wifi med Nokia WiFi-appen

Med appen fra Nokia WiFi kan du let holde styr på og ændre opsætningen af dine wifi-enhederne. Det er gratis at bruge og oprette en Nokia-konto. Nedenfor kan du læse mere om fordelene. Du bestemmer selvfølgelig helt selv, om du ønsker at downloade og bruge appen.  

Med appen fra Nokia WiFi kan du:  

  • Ændre netværksnavn og/eller wifi-kode.  
  • Aktivere og ændre et gæstenetværk.  
  • Navngive de enkelte Wifi-enheder, f.eks. kalde dem Stue, Køkken osv.  
  • Slukke og tænde for LED-lys på wifi-enhederne.  
  • Se en oversigt over de enheder, som du har på dit wifi, og hvilken wifi-enhed de er tilsluttet samt hvor god deres forbindelse er. 

Med en Nokia-konto kan du: 

  • Få adgang til dit netværk udenfor hjemmet.
  • Udføre Netværkssundhedstjek på dit wifi.

Sådan bruger du Nokia WiFi-appen  

 

Når du sat dine wifi-enheder op, kan du bruge Nokia WiFi-appen til at holde styr på dit netværk. Af sikkerhedsmæssige årsager anbefaler vi, at du ændrer dit netværksnavn og din wifi-kode, hvilket du kan gøre i appen. Ved at ændre navn og kode fra fabriksindstillingerne, vil du øge sikkerheden af dit netværk. I appen kan du også finde en oversigt over dine wifi-enheder samt lave et sundhedstjek, som kan fortælle dig, om du skal ændre i din opsætning for at få det optimale ud af dine wifi-enheder.

Installér Nokia Wifi-appen

  • Hent Nokia WiFi i Google Play eller App Store. 
  • Tilslut din mobil til dit nye wifi. Du finder netværksnavn (SSID) og wifi-kode (WiFi Key) i bunden af den wifi-enhed, som du har kablet til din router. 
  • Åbn appen ”Nokia WiFi” og tryk på ”Log på”. 
  • Skriv ”admin” (netværksnavn) og wifi-kode (WiFi Key) fra bunden af den samme wifi-enhed som er kablet til din router.

Opret en Nokia-konto

Hvis du gerne vil bruge Nokia WiFi-appen uden for hjemmet og/eller lave et sundhedstjek af dit netværk, så kræver det, at du opretter en Nokia-konto.

Når du har oprettet en Nokia-konto, kan du for eksempel hjælpe din familie med at genstarte wifi-netværket, hvis det ikke fungerer optimalt – uanset hvor du befinder dig.

Sådan opretter du Nokia-konto:

  • Sikrer at dine wifi-enheder er koblet til din router og sat op. Du finder en guide her (link til opsætningsguide øverst på siden)
  • Sørg for at din smartphone eller tablet er tilsluttet dit wifi-netværk og log på Nokia WiFi-appen.
  • Klik på ’Indstillinger’.
  • Klik på ’Opret Nokia-konto’ og følg anvisningerne.

Du kan nu bruge Nokia WiFi-appen uden for din bolig. Når du har oprettet en Nokia-konto, modtager du kort efter en mail fra Nokia med oplysninger om, hvordan du får glæde af de mange funktioner.

Ændre dit netværksnavn og wifi-kode

Af sikkerhedsmæssige årsager vil vi råde dig til at ændre dit netværksnavn og wifi-kode. Ved at ændre navn og kode fra fabriksindstillingerne, vil du øge sikkerheden af dit netværk.

Sådan ændrer du dit netværksnavn og wifi-kode:

  • Klik på ’Indstillinger’.
  • Under ’WiFi-netværk’ - klik på netværksnavnet – hedder som standard NOKIA-xxxx.
  • Klik på blyanten i øverste højre hjørne for at redigere netværksnavn og wifi-kode.
  • Skriv nyt navn og/eller kode og gem ved at klikke på fluebenet oppe til højre. Hvis du vil fortryde, så klik på pilen tilbage oppe i venstre hjørne
  • Gå i din smartphones wifi-indstillinger, find det nye netværksnavn og tast den nye wifi-kode.

Aktiver og/eller ændre dit gæstenetværk

Har du brug for at aktivere dit gæstenetværk eller lave ændringer, så kan du let gøre det i Nokia WiFi-appen.

Følg trinene og få styr på dit gæstenetværk, så dine gæster også kan nyde godt af dit wifi:

  • Klik på ’Indstillinger i menuen.
  • Klik på ’Gæste WiFi’ under punktet ’WiFi-netværk’.
  • Klik på knappen ’Aktivér netværk’ og vent nogle sekunder.
  • Vælg ’Adgangstype’ (standard er 'Adgangskode').
  • Angiv ’Navn’, ’Adgangskode’ og ’Udløber’ hvis relevant. Standardnavn er: 'NOKIA-xxxx_Guest', standardkode er '12345678', og standardindstilling for udløb er 'Aldrig'.
  • Klik på pilen tilbage i øverste højre hjørne, når du er færdig med dine indstillinger.
  • Oplys dit gæstenetværks navn og kode til dem, som skal have adgang.

Lav et sundhedstjek af dit netværk

Med Nokia netværkssundhedstjek kontrollerer appen, om dit netværk er optimalt. I appen får du helt specifikke råd til, hvad du skal gøre for at forbedre dit internet derhjemme, og så kan du med det samme se på appen, om det har effekt.

Bemærk, at du skal have en Nokia konto for at benytte denne funktion i appen. Hvis du ikke allerede har en konto, så kan du oprette dig under ’Indstillinger’ i appen.

Sådan laver du et netværkssundhedstjek:

  • Log in med din Nokia konto i appen.
  • Klik kontroller.
  • Følg appens guide.

Har du problemer med dine wifi-enheder? 

Vi forstår, at det kan være frustrerende, når teknikken driller. Derfor sidder vi klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for hjælp til opsætning af dine wifi-enheder.  

Giv os et kald på 7033 2033 – livet er for kort til tekniske udfordringer.  

Minimer chat ikon Hvad vil du chatte om?

Internet, tv og streaming


El, opladning og naturgas

Chat Udvid chat ikon