Hvad kan du med Norlys Energi-app?


Med appen Norlys Energi-appen kan du få helt styr på strømmen. Du kan bl.a. planlægge forbrug og følge elprisen. Denne artikel giver en samlet vejledning til funktionerne i Norlys Energi-app, så du let kan finde svar på dine spørgsmål.

Norlys Energi-appen er en brugervenlig platform med fire intuitive menupunkter, som er placeret i bunden af appen. Først er der 'Overblik', hvor du får et samlet billede af dine muligheder i appen. Dernæst har vi 'Elpriser', som viser de aktuelle elpriser, så du kan planlægge dit energiforbrug på de mest økonomiske tidspunkter. 'Forbrug' giver en detaljeret visning af dit energiforbrug. Sidst er 'Profil', hvor du kan administrere dine kontoindstillinger og se regninger. Disse menupunkter er designet til at gøre styringen af din energi både nem og effektiv.

Log ind på Mit Norlys

Denne vejledning vil guide dig igennem, hvordan du nemt kan oprette og logge ind i Norlys Energi-app.

Første gang du logger ind

Hvis det er første gang, du logger ind i Norlys Energi App skal du oprette et nyt login:

  1. Se om du står som 1. eller 2. person på din elregning. Det er på nuværende tidspunkt kun 2. person der kan oprette login i Norlys Energi-app.

  2. Du kan hente Norlys Energi-appen i App Store og Google Play. Søg efter Norlys Energi, appen hedder Norlys – elforbrug og elpriser.

  3. Klik på 'Profil'.

  4. Klik på 'Log ind'.

  5. Klik på 'Accepter betingelser'

  6. Du vil nu blive bedt om at logge ind med MitID:

    • Indtast dit bruger-id og klik 'Fortsæt'.

    • Åbn MitID appen på din mobil og godkend login. Hvis du ikke har MitID endnu, kan du læse mere om, hvordan du opretter det på MitID's officielle side. Det er vigtigt, at du har dit MitID klar, da det sikrer, at dine oplysninger er korrekt beskyttet. Efter at dit CPR-nummer er blevet valideret, vil Mit Norlys automatisk tjekke, om du er registreret som en del af et kundeforhold. Hvis dit CPR-nummer ikke er registreret, skal du kontakte kundeservice for hjælp. De kan hjælpe med at sikre, at dine oplysninger er korrekt registreret, så du kan komme godt i gang.

  7. Vælg en 4-cifret kode

  8. Indtast kode igen.

  9. Hvis appen ikke genkender dig, vil du blive bedt om at indtaste kundenummer og pinkode fra din elregning – det står i den grå boks i øverste højre hjørne på din regning.


Når du logger ind på Norlys Energi-appen for første gang, bliver du bedt om at oprette din boligprofil. Denne funktion er designet til at skræddersy din brugeroplevelse ved at give et kvalificeret bud på, hvordan dit strømforbrug sandsynligvis vil udvikle sig. Dette gør det muligt for appen at tilbyde dig mere præcise og personligt tilpassede anbefalinger, der kan hjælpe dig med at optimere dit energiforbrug.

Næste gang du skal logge ind, beder appen dig blot om den 4-cifrede kode.

Skift mellem dine adresser i appen

Hvis fx dit sommerhus og din hjemmeadresse er knyttet til det samme kundenummer, kan du se begge i appen. Under ‘Profil’ vil din adresse stå øverst på skærmen. Hvis der er en lille pil ved siden af adressen, kan du klikke på den. Her vil du få mulighed for at skifte til din anden adresse.

  1. Klik på 'Profil'

  2. Klik på adressen øverst på siden

  3. Vælg hvilken adresse du ønsker at se oplysninger om


Se elaftale og regninger

Du kan under 'Profil' og 'Mine produkter' tilgå dine elregning. Appen viser forbrug og regninger tre år tilbage – og kun på dine aktive elaftaler.


Se regninger

  1. Klik på 'Profil'

  2. Klik på 'Mine produkter'

  3. Klik på 'Aktive produkter'

  4. Klik på 'Regninger'

  5. Her kan du vælge at se nyeste regning eller klikke på 'Se tidligere regninger'


Se forbrug

  1. Klik på 'Forbrug'

  2. Klik på søjlediagrammet for at se forbrug opdelt i forskellige intervaller (dage, uger, måneder). Du kan vælge om du vil se forbrug i kr. eller kWh.


Se timeprisgraf

Når du er logget ind, vil du ved elprisgrafen få vist timeprisen for det produkt, som du har (FlexEl eller MånedsEl). Du kan ikke skifte mellem at få vist FlexEl- og MånedsEl-priserne. Er du ikke logget ind, vil du få vist FlexEl-priserne med N1-tariffer. Elprisgrafen differentierer kun mellem FlexEl og MånedsEl, og understøtter således ikke aftaler med særlige rabatter. Hvis du har rabatterne, kan du se det på dine regninger.

  1. Klik på 'Elpriser' for at se timepriserne.

  2. Klik på timegrafen for at se dagen i dag

  3. Swipe til højre på grafen for at se tilbage i tid.

  4. Swipe til venstre for at se frem i tid.


Denne graf viser, hvordan strømprisen ændrer sig fra time til time for den valgte dag. Du kan bruge grafen til at se, hvornår det er billigst at bruge strøm, og dermed optimere dit forbrug.


Slå elafgifter og tariffer til eller fra

  • Over grafen har du mulighed for at vælge, om du vil se priserne inklusive elafgifter og tariffer. Ved at slå denne funktion til, får du et fuldt billede af, hvad prisen pr. kWh reelt er, inklusive alle ekstraomkostninger. Dette kan være nyttigt, hvis du ønsker en præcis sammenligning af omkostningerne. Klik på de tre streger i øverste højre hjørne, for at ændre indstilling.


Grafisk visning og detaljer

  • Farvekoder og tydelighed: Grafen anvender farvekoder for at vise perioder med høj og lav strømpris. Grønne områder viser de billigste timer, mens røde områder indikerer de dyreste perioder. Dette hjælper dig visuelt med hurtigt at få overblik over de bedste tidspunkter at bruge elektricitet.

  • Detaljeret information: Hvis du trykker på søjlen for en specifik time i grafen, får du detaljeret information om prisen for netop den time. Dette giver dig præcis information, så du kan planlægge dit forbrug endnu bedre.


Vigtigt at vide

  • Opdatering af data: Bemærk, at timepriserne fastsættes 24 timer frem. Det er en god idé at tjekke prisen, inden du planlægger større energiforbrug, som fx at starte vaskemaskinen eller oplade din elbil.