Har du glemt din adgangskode, eller vil du gerne ændre den?

Log ind på Mit Norlys

1. Gå til Mit Norlys.
   Brug dit MitID for at logge ind. Hvis du ikke har oprettet en konto endnu, skal du følge vejledningen for at oprette et login først.
   
   

2. Gå til 'Min profil'
   Når du er logget ind, skal du gå til 'Min profil'. Du finder 'Min profil' ved at klikke på dine initialer oppe i højre hjørne, hvorefter du vil se mulighederne 'Min profil' og 'Kundeforhold'.
   
   

3. Klik på 'Skift adgangskode'.
   Under dine kontooplysninger finder du en mulighed for 'Skift adgangskode'. Klik på denne for at begynde processen med at ændre din adgangskode.
   
   

4. Indtast den tilsendte bekræftelseskode.
   Du vil nu få tilsendt en e-mail med en bekræftelseskode. Åbn mailen og tast koden i det ønskede felt og tryk derefter 'Fortsæt'.
   
   

5. Indtast nu den ønskede nye adgangskode.
   Herefter skal du indtaste din nye adgangskode og bekræfte den i det næste felt.

Du har nu ændret din adgangskode.

 

Vigtigt at vide

Bekræftelsesmail: Når du nulstiller din adgangskode, skal du bruge den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto. Hvis du ikke modtager en e-mail, så tjek din spammappe.

Sikkerhedskrav: Din nye adgangskode skal opfylde sikkerhedskravene og indeholde både store og små bogstaver, tal og specialtegn.