Med PC Omstilling får du et visuelt omstillingsbord på din skærm, så du kan følge udviklingen af telefonhenvendelser. Du kan fx se antal opkald i telefonkøen. Via en statuslampe kan du også se, om en medarbejder er ledig, taler i telefon eller er optaget i kalenderen.

• Opkald vises med navn og telefonnummer, der hentes fra 118.dk

• Farveikoner for telefonstatus på den enkelte medarbejder

• Status over opkaldskøer, seneste opkald og igangværende opkald

• Mulighed for at omstille samtaler til både kollegaer og egne kontakter

• Dagsstatistik for telefonkøen, som gør det let at finde eventuelle flaskehalse

• Du kan følge, om et omstillet opkald bliver besvaret. Bliver telefonen ikke taget, kan opkaldet automatisk komme retur

• Chatfunktion til internt brug

• Du kan lave dine egne genvejstaster til fx at besvare et opkald

• Kalenderintegration, så du hurtigt kan se dine kollegers kalenderaftale

• Skabeloner til sms og e-mail, så du på få sekunder kan sende en besked til en kollega

• Klikfunktion - opslag i program (lægejournal eller lignende)