Med Erhvervstelefoni får du mulighed for PC Omstilling, der giver dig et visuelt omstillingsbord på din skærm, så du kan følge udviklingen af telefonhenvendelser til virksomheden. Du kan fx se antal opkald i telefonkøen. Via en statuslampe kan du også se, om en medarbejder er ledig, taler i telefon eller er optaget i kalenderen.

• Opkald vises med navn og telefonnummer, der hentes fra 118.dk

• Farveikoner for telefonstatus på den enkelte medarbejder

• Status over opkaldskøer, seneste opkald og igangværende opkald

• Mulighed for at omstille samtaler til både kollegaer og egne kontakter

• Dagsstatistik for telefonkøen, som gør det let at finde eventuelle flaskehalse

• Du kan følge, om et omstillet opkald bliver besvaret. Bliver telefonen ikke taget, kan opkaldet automatisk komme retur

• Chatfunktion til internt brug

• Du kan lave dine egne genvejstaster til fx at besvare et opkald

• Kalenderintegration, så du hurtigt kan se dine kollegers kalenderaftale

• Skabeloner til sms og e-mail, så du på få sekunder kan sende en besked til en kollega

• Klikfunktion - opslag i program (lægejournal eller lignende)