Du er også altid velkommen til at sende os en mail på [email protected]. Vi svarer hurtigst muligt og inden for 3 hverdage.

Ekstraordinært lange ventetider i vores kundeservice

Vi er i gang med en meget omfattende systemomlægning, hvor vi flytter vores kunder fra flere gamle it-systemer til ét nyt, samlet system. Desværre oplever flere af vores kunder uforudsete fejl i forbindelse med flytningen. Derfor får vi ekstraordinært mange henvendelser, og mange venter i kø i lang tid. 

Vi er utroligt kede af, at det er den oplevelse, vi lige nu giver, og vi gør alt, hvad vi kan, for at komme igennem disse omlægninger hurtigst muligt. Vi må desværre også konstatere, at det kommer til at tage tid, før vi igen bliver i stand til at levere den service, som man med rette kan forvente af os.