El og gasKundeservice
70 15 16 70
Internet og tvKundeservice
70 33 20 33
Hovednummer
70 11 50 00
Annuller

Opladning lige ved hånden med vores app

Det skal være nemt at oplade din elbil, og det hjælper vores app Norlys Opladning dig med. På denne side hjælper vi dig godt i gang med at bruge appen og de forskellige funktioner. Appen gør, at du uden besvær kan styre opladningen på ladestandere(n) på din arbejdsplads.

Hent appen Norlys Opladning

Oplad elbilen på arbejdspladsen med Norlys Opladning

Norlys Opladning er din adgang til at tanke bilen op med strøm, hvis din arbejdsplads har Norlys ladestander(e) til rådighed. Med appen får du fuld kontrol og overblik over dine opladninger og adgang til en række funktioner. Du kan:

  • Søge efter og finde ladestandere.
  • Se kort over ladestandere.
  • Se tilgængelighed og ladehastigheder for alle ladestandere.
  • Få nøjagtige prisoplysninger for hvert enkelt ladestander - før ladesessionen.
  • Bruge dit kreditkort til at starte opladning på Norlys ladestandere.

Sådan kommer du i gang med appen Norlys Opladning

Du downloader gratis Norlys Opladning i App Store eller Google Play.

Når du har hentet appen, skal du oprette en konto eller logge på med din mail og adgangskode, hvis du allerede har en bruger.

 

Start og stop en opladning via appen

Du kan starte opladning på Norlys ladestandere via appen både på arbejdspladsen og på farten. Du vælger det specifikke ladestik direkte i appen, og når du har tilsluttet dit ladekabel til din bil, klikker du på ”Start opladning.”


Når din opladning er færdig, kan du se, hvor lang tid din bil har ladt op, og hvor mange kilowatt-timer der er opladt. Tryk nu ”Færdig”. Nu kan du se din ladesession under ”Opladninger” i appen.

 

Få nemt overblik over priser på opladning i appen

Der findes ikke en entydig pris for opladning af elbiler. Prisen afhænger nemlig af, hvor du oplader din elbil.

Du kan se prisen på selve ladestanderen direkte i appen Norlys Opladning.

Her kan du ændre dine betalingsinformationer

Du kan tilføje eller ændre dine betalingsoplysninger direkte i appen.

  • Åbn appen og vælg ”Mere” i nederste hjørne.
  • Vælg ”Betalingskort” og derefter ”Tilføj betalingskort”.
  • Indsat de nødvendige oplysninger og klik på ”Bekræft.”
  • Dit kort nu registreret.

FAQ - om appen

Hvor downloader jeg appen til opladning?

Du kan downloade Norlys Opladning i App Store eller Google Play.

Når du har hentet appen skal du oprette en konto eller logge på med din e-mail og adgangskode, hvis du allerede har en bruger.

Hvad kan jeg med appen?

Med Norlys Opladning får du fuld kontrol og overblik over din opladning, både derhjemme og på farten. I appen kan du blandt andet:

  • Starte/stoppe og time dine opladninger hjemme samt følge dit forbrug
  • Søge efter og finde offentlige ladestandere, se ladepriser og -hastigheder, tilgængelighed samt starte en ladesession med dit kreditkort via appen
  • Søge efter og finde ladestandere, filtrere din søgning ud fra fx tilgængelighed, ladestiktype og betalingsmuligheder
  • Se dine opladninger, både hjemme og på offentlige ladestandere, tilføje og fjerne betalingskort og redigere din profil

Hvad koster appen?

Norlys Opladning er en gratis app. Du kan downloade Norlys Opladning i App Store eller Google Play.

Når du har hentet appen, skal du oprette en konto eller logge på med din e-mail og adgangskode, hvis du allerede har en bruger.

Hvordan oplader jeg med appen?

Hvordan får jeg et overblik over mit forbrug?

Du kan se alle dine opladninger, både derhjemme og på farten, i appen under ”Opladninger.”

Her kan du se den præcise dato og tidspunkt for dine opladninger, hvor mange kilowatt-timer du har opladt, og om det er en privat eller offentlig opladning. Du kan også vælge, hvilken periode du ønsker at se dit forbrug for.

Hvordan kan jeg ændre min betalingsinformation?

Du kan tilføje eller ændre dine betalingsoplysninger i appen.

Åbn appen og vælg ”Mere” i nederste hjørne. Vælg ”Betalingskort” og derefter ”Tilføj betalingskort”. Indsat de nødvendige oplysninger og klik på ”Bekræft.” Dit kort nu registreret.