Ladeboks blinker rødt, når du bruger kort eller brik

Denne vejledning hjælper dig, hvis din ladeboks blinker rødt efter, at du har forsøgt at bruge dit kort eller din brik. Det kan skyldes en fejl i opsætningen eller en problemstilling, der kræver handling.

Sådan gør du:

• Hvis din ladeboks blinker rød, når du forsøger at bruge dit ladekort eller din ladebrik, betyder det, at der er fejl i opsætning af enheden eller din bruger. Kontakt kundeservice, der kan hjælpe dig.

Alternativ løsning: Start opladning via Norlys Opladningsappen

• Hvis kortet eller brikken ikke virker, og du har brug for at oplade med det samme, kan du med fordel starte en opladning via appen.