Guide til oprettelse af konto på Norlys Opladningsplatform
Følg guiden og opret en konto, så du kan komme i gang med at oplade.
Venter du på at få opsat din nye ladeboks, er det vigtigt, at du opretter dig inden du får besøg af installatøren. Vores installatør har brug for dit kontonavn, når ladeboksen skal installeres.
Step 1
Gå til Norlys Opladningsplatform og vælg boks nummer to, ”Privat eller erhvervsmæssigt køb”.
Step 2
Udfyld trin 1 af 2 med fornavn, efternavn og land.
Klik på ”Fortsæt”.
Step 3
Udfyld trin 2 af 2 med e-mailadresse og adgangskode.
Du vælger selv koden. Den skal være minimum 12 tegn og må ikke indeholde dele af dit navn eller din e-mailadresse.
Klik på ”Opret en konto”.
Step 4
Du får nu en bekræftelses e-mail. Mailen kan være på engelsk.
Klik på linket for at aktivere din konto. Linket er gyldigt i 24 timer.
Step 5
Du kan nu logge ind med din e-mailadresse og adgangskode.
Step 6
Under ”Profil” vælger du dit foretrukne sprog.
Step 7
Under ”Faktureringsoplysninger” vælger du kontotypen ”Forbruger”.
Vælg derefter et kontonavn. Vi anbefaler, at du navngiver din konto efter din adresse (fx ”Jens Jensens Vej 10”).
Hvis du får ”ukendt fejl” kan det skyldes at kontonavnet allerede er i brug. Vælg da et andet kontonavn.
Step 8
Under ”Adresse” udfylder du land, gadenavn, husnummer, by og postnummer.
Step 9
Under ”Betalingskontakt detaljer” udfylder du navn, e-mail og telefonnummer.
Afslut med at klikke på ”Opsæt konto”.
Hvis du ikke kan komme videre fra dette step, er det sandsynligvis fordi du ikke har udfyldt alle felter.
Step 10
Tillykke, din konto er indstillet.
Nu kan du tilknytte dit betalingskort og allerede begynde at lade på vores offentlige ladere.
Er du ny kunde, så er installatøren formentlig lige på trapperne, så du kan få installeret din ladeboks og komme i gang med opladning derhjemme.
