Hvad skal jeg være opmærksom på?

Før du bestiller: Det er et krav, at nuværende ejer har en gyldig mailadresse registreret hos os. Overdragelsen bliver forsinket eller afvist, hvis mailadressen ikke er gyldig eller ikke eksisterer. Det er derfor en god idé at sikre dette sammen med nuværende ejer, inden du laver en bestilling om overdragelse.

Som udgangspunkt tager det op til 24 timer at behandle og gennemføre overdragelsen. I nogle tilfælde kan det tage op til 14 dage. Hvis der er forlænget behandlingstid, modtager du en besked på mail og sms.

Du kan overdrage dit nummer, selvom du har ubetalte regninger hos Norlys. Men hvis du stadig er bundet af en abonnementsaftale, bliver du opkrævet for den resterende bindingsperiode på din næste regning, når du overdrager dit nummer. Du skal samtidig være opmærksom på, at det ikke er muligt at overdrage din forsikring. Hvis du overdrager dit nummer, så bliver din forsikring automatisk afmeldt.