{"contentTypeAlias":"accordionTile","properties":{"containerName":"Ofte stillede spørgsmål","heading":"

Ofte stillede spørgsmål

","text":null,"image":null,"accordion":[{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvornår kan jeg se timepriserne for næste døgn?","heading":"

Hvornår kan jeg se timepriserne for næste døgn?

","text":"

Timepriserne for det næste døgn vil typisk være tilgængelige her på siden mellem kl. 13-15 hver dag.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvorfor er der forskel på prisen i Vest- og Østdanmark?","heading":"

Hvorfor er der forskel på prisen i Vest- og Østdanmark?

","text":"

Forsyningen af el til Danmark er tæt forbundet med vores nabolande Sverige, Norge og Tyskland via ledninger og kabler over eller under jorden. Der er dog forskel på, hvordan Øst- og Vestdanmark er forbundet med landene omkring os. Sjælland er nemlig forbundet med Sverige og Tyskland, mens Jylland og Fyn har forbindelser med Sverige, Tyskland, og Norge.

Det har betydning for prisen. På grund af de to landsdeles forskellige elforsyning er den pris, du betaler for din strøm, forskellig afhængig af, om du bor i den vestlige eller østlige del af landet.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvordan ved jeg, om jeg bor i Øst eller Vestdanmark?","heading":"

Hvordan ved jeg, om jeg bor i Øst eller Vestdanmark?

","text":"

I vores FlexEl graf kan du se priserne øst for Storebælt eller vest for Storebælt. Så hvis du bor vest for Storebælt, og skal se timepriserne for den del af landet, skal du altså stå på "Vest" i grafen.

En hovedregel er, at alle postnumre op til 4990 betegnes som Østdanmark - også kaldet DK2. Alle postnumre fra 5000 og op betegnes som Vestdanmark - også kaldet DK1.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Prisen der aflæses ud for en time, gælder den hele den time?","heading":"

Prisen der aflæses ud for en time, gælder den hele den time?

","text":"

Ja, på et døgn vil der for FlexEl kunder være 24 timepriser. De enkelte timepriser afhænger af, om du bor vest for Storebælt eller øst for Storebælt.

Hvis du f.eks. på grafen kan aflæse, at elprisen er 50 øre/kWh kl. 13.00, så vil denne pris altså gælde fra kl. 13.00 og frem til og med kl. 13.59.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Den elpris jeg kan aflæse på grafen, er det min samlede elpris?","heading":"

Den elpris jeg kan aflæse på grafen, er det min samlede elpris?

","text":"

Nej, den pris du kan aflæse på timeprisgrafen er alene elprisen i kWh.

For at få den samlede elpris i kWh, skal du lægge transporter og afgifter til dit netselskab og staten oven i. For kunder i N1 netområde, er dette 1,49 kr./kWh i gennemsnit.

Vær dog opmærksom på, at afgifterne til netselskabet ofte er lidt højere mellem kl. 17 og 20 i vinterhalvåret (oktober - marts). I denne periode er elnettet nemlig mest belastet, og derfor er transporten af strøm dyrest lige her. Her giver det ekstra god mening, at flytte dit forbrug til andre tidspunkter.

Den lidt dyrere vinterperiode betyder så samtidig, at alle andre tidspunkter i løbet af året billigere, end de har været hidtil.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kan min elpris være under 0 øre?","heading":"

Kan min elpris være under 0 øre?

","text":"

Ja, det kan den sagtens. Når du bruger strøm i en time hvor prisen er negativ, så bliver det selvfølgelig trukket fra din regning.

Bemærk dog, at du fortsat skal betale transport og afgifter til dit netselskab og staten, som vi opkræver på din regning. Din samlede elpris vil derfor yderst sjældent være negativ.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kan jeg spare penge med FlexEl?","heading":"

Kan jeg spare penge med FlexEl?

","text":"

Hvis du har mulighed for at flytte noget af dit elforbrug fra de dyre til de billige timer, så er der penge at spare. De billige timepriser finder du oftest i sommerhalvåret, generelt om natten mellem kl. 0.00 og 05.00, samt når det blæser meget. Du kan holde øje med de faktiske timepriser her på siden.

Har du en elbil eller hybridbil, kan der være mange penge at spare ved at lade bilen op i de billige timer.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kan jeg se alle timepriserne på min elregning?","heading":"

Kan jeg se alle timepriserne på min elregning?

","text":"

Nej, på din elregning vil du kunne se din gennemsnitlige elpris for regningsperioden. Den gennemsnitlige elpris er beregnet ud fra dit elforbrug og den tilhørende timepris.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kan jeg få FlexEl?","heading":"

Kan jeg få FlexEl?

","text":"

Ja, alle kunder kan få FlexEl med timepriser.

Er du allerede Norlys elkunde, kan du skifte til FlexEl ved at ringe til kundeservice.

Er du ny elkunde hos Norlys, så kan du bestille FlexEl her.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvorfor er elpriserne på siden her ikke de samme, når jeg bestiller FlexEl?","heading":"

Hvorfor er elpriserne på siden her ikke de samme, når jeg bestiller FlexEl?

","text":"

Den elpris der vises ved bestilling af FlexEl, er sidste måneds gennemsnitspris. Dvs. et gennemsnit af alle timepriserne for hele sidste måned.

Den elpris du kommer til at betale, når vi begynder at levere el til dig, er de timepriser som du løbende kan se på denne her side.

","rows":null}}],"size":"["Medium"]","color":{"color":"eee7e2","label":"SubtleBeige"},"bottomText":null}}

Se elpriser i appen Norlys Energi