{"contentTypeAlias":"accordionTile","properties":{"containerName":"Ofte stillede spørgsmål","heading":"

Ofte stillede spørgsmål

","text":null,"image":null,"accordion":[{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvordan betaler jeg for opladning derhjemme?","heading":"

Hvordan betaler jeg for opladning derhjemme?

","text":"

Når du oplader din bil derhjemme på din egen Norlys ladeboks, betaler du kun for den strøm, du bruger. Du betaler via din elregning sammen med dit øvrige strømforbrug. Prisen for din opladning afhænger af din elpris, og hvor meget strøm du har brugt.

Hvis du både er elkunde og opladningskunde hos Norlys, får du én samlet regning hver måned, hvor du både betaler for dit opladningsabonnement og dit samlede strømforbrug. Hvis du er berettiget til at få afgiftsrefusion, vil dette være fratrukket direkte på regningen.

Hvis du er elkunde hos en anden leverandør, vil du få to forskellige regning. En regning fra din elleverandør med dit strømforbrug, og en anden regning fra Norlys med dit opladningsabonnement. Hvis du er berettiget til at få afgiftsrefusion, vil dette også være fratrukket regningen fra Norlys. Bemærk at refusion da vil være eksklusiv moms.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Hvordan oplader jeg min bil billigst muligt? ","heading":"

Hvordan oplader jeg min bil billigst muligt?

","text":"

Har du en elaftale hos Norlys med en fast pris, eksempelvis PuljeEl, så kender du din elpris i hele kvartalet. Din elpris er altså den samme i hele kvartalet, så her skal du blot huske at undgå at lade op i tidsrummet kl. 17-20 (oktober - marts) hvor nelselskaberne typisk har en højere tarif.

Har du en Norlys FlexEl elaftale, så har hver time sin egen pris. Her er det ofte billigere at lade om natten, hvor der er mindre efterspørgsel efter energi. Det er dog ikke altid at priserne er lavest om natten. Priserne afhænger ligeså vel af vind og vejr.

Har du ikke solceller, vindmølle, varmepumpe eller andet afgiftsfritaget strøm, så får du automatisk refusion af elafgiften på din regning fra Norlys.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kan jeg lade min bil op med en almindelig stikkontakt (mormorlader)?","heading":"

Kan jeg lade min bil op med en almindelig stikkontakt (mormorlader)?

","text":"

Sikkerhedsstyrelsen fraråder daglig opladning med mormorstikket, da husinstallationer ofte ikke er konstrueret til vedvarende belastning. Det anbefales derfor kun at bruge mormorstikket i nødssituationer, og kun hvis din elinstallationen er af nyere dato. Husk at tjekke, at nødkablet maksimalt lader med 6A, som svarer til 1,4 kW. Kontakt din lokale elektriker hvis du er i tvivl om din elinstallation lever op til kravene for nødladning på mormorstikket.

Når du køber en elbil eller plug-in hybrid anbefales det derfor, at du får opsat en ladeboks derhjemme.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Må jeg lade mit batteri helt op?","heading":"

Må jeg lade mit batteri helt op?

","text":"

Det afhænger af, om du har en elbil eller plug-in hybridbil.

På en elbil har dit batteri bedst af at blive ladet op til 80-90%. Tjek din bils brugervejledning. Hvis du har brug for at lade batteriet helt op, eksempelvis hvis du skal på en længere tur, så sørg for at din bil rammer de 100% så tæt på afgang som muligt.

På en plug-in hybridbil kan du blot lade batteriet helt op til 100% hver gang.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":" Tager mit batteri skade hvis det er helt tomt og jeg ikke lader det op? ","heading":"

Tager mit batteri skade, hvis det er helt tomt, og jeg ikke lader det op?

","text":"

Det afhænger af, om du har en elbil eller plug-in hybridbil.

På en elbil er der stor risiko for at dit batteri tager skade, hvis du lader bilen stå for længe med 0%. Du skal derfor sørge for hurtigst muligt at oplade din bil. Du kan evt. starte med at oplade til 20%, og vente med oplade til de 80-90% på et senere tidspunkt.

På en plug-in hybridbil må du også gerne sørge for at oplade batteriet, når det er helt tomt, men det er ikke lige så vigtigt som ved en elbil. Dette skyldes, at de fleste plug-in hybridbiler har en indbygget oplader i form at benzin/diesel motoren, der kan beskytte batteriet ved at oplade under kørslen.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kan jeg planlægge en opladning?","heading":"

Kan jeg planlægge en opladning?

","text":"

I Norlys Opladningsapp kan du planlægge en opladning. Du vælger selv, om du vil oplade på et bestemt tidspunkt - eller om du vil bruge intelligent opladning (SmartCharge), hvor opladningen automatisk aktiveres, når strømmen er billigst eller grønnest - alt efter dine præferencer.

Kom godt i gang med Norlys Opladningsapp via vores videoguides her.

","rows":null}},{"contentTypeAlias":"accordionItem","properties":{"containerName":"Kan andre lade på min ladeboks?","heading":"

Kan andre lade på min ladeboks?

","text":"

Ja, andre biler kan også bruge din ladeboks. Du starter opladningen via Norlys Opladningsapp eller via din ladebrik/ladekort.

Forbruget på din ladeboks vil altid komme på din regning. Husk at du altid kan se forbrug og pris for hver enkelt opladning i opladningsappen.

","rows":null}}],"size":"["Medium"]","color":{"color":"d3f4e8","label":"SubtleGreen"},"bottomText":null}}

Opladning hjemme

Kom godt i gang med appen