OBS: Har du spørgsmål om tilmelding til indefrysningsordning, energikrisen, priser og el- og gasregningen? Find hjælp og svar her.

El og gasKundeservice
70 15 16 70
Internet og tvKundeservice
70 33 20 33
Hovednummer
70 11 50 00
Annuller

Bedre overblik. Bedre betjening

Få et komplet overblik over virksomhedens daglige kommunikation med statistikmodulet. Du kan bruge det til at trække tal på antal opkald, som blandt andet kan være med til at optimere jeres bemanding og kundebetjening. Et mistet opkald kan være en mistet ordre. Derfor er den rette bemanding vigtig.

Flere fordele med statistikmodulet

Du får helt automatisk statistikmodulet med i din erhvervstelefoniløsning. Det er et effektivt og brugbart værktøj til din virksomhed, hvis du vil:

  • Undgå tabte kundeopkald
  • Have overblik over eget serviceniveau
  • Optimere bemandingen baseret på fakta
  • Dokumentere egen indsats

Statistik, du kan bruge til noget

Med statistikmodulet kan du nemt trække tal på antal opkald - både dem I besvarer, og dem I mister. Du kan derudover se, hvor lang ventetiden har været. Du kan for eksempel trække tal dagligt, pr. ugedag, pr. time, pr. ringegruppe, pr. medarbejder i en ringegruppe m.v., så du nemt får et overblik over jeres kommunikation.

Minimer chat ikon Hvad vil du chatte om?

Internet og Tv


Energi

Chat Udvid chat ikon