Struktureret og resultatorienteret Service Transition Manager

Ansøgningsfrist løbende | Service Transition Manager

Motiveres du af at sikre at nye releases kører korrekt og gnidningsfrit? Brænder du for at have ansvaret for at nye funktionaliteter kommer sikkert i drift? Og er du god til at definere rammer og følge disse i en travl hverdag med mange kontaktflader? Så er det dig vi mangler til at være vores nye Service Transition Manager i Norlys IT.

 | Sted: Silkeborg

Du bliver en del af et professionelt team med stor teknisk stolthed og dedikation
Stillingen er placeret i Business Applications, som er en del af IT i Norlys. Vi har ansvaret for de forretningskritiske IT applikationer i Norlys, afregningssystemer, ERP, CRM, BSS og GIS for at nævne nogen stykker. Vores fornemmeste opgave er at sikre en god og stabil brugeroplevelse af vores systemer, gøre det effektivt og i samarbejde med vores gode leverandører. Du vil blive en del af et større team af dygtige ledere og specialister og du vil referere til Director for IT Applications. Derudover vil din opgaver strække sig på tværs af de forskellige afdelinger i både IT og i Norlys koncernen.

Dine primære opgaver bliver at:

  • Sætte retningslinjerne for Release & Deploy processen i området Business Applications
  • Sikre transparens i processen samt agere procesejer
  • Forventningsafstemning med forretningsdivisionerne
  • Sikre tæt samarbejde med vores Test Manager omhandlende test koncept for vores vigtigste applikationer
  • Opretholde et tæt samarbejde med vores Service Delivery Manager i Business Applications
  • Sikre tæt samarbejde med Change manager og Service Delivery Manageren i IT Operations

Du har erfaring fra IT branchen, er forandringsparat og definerer rammerne
Du har minimum 3 års erfaring fra en lignende stilling som Service Transition Manager eller du har tidligere arbejdet med Release & Deploy. Det er en fordel, men ikke et krav, at du:

  • Har en certificeret ITIL uddannelse
  • Har erfaring med Microsoft ERP og CRM løsninger
  • Har erfaring med Outsourcede IT miljøer samt contract management

Du motiveres af at opnå resultater sammen med dine kollegaer og trives i et travlt miljø med mange forskelligartede opgaver. Du er ambitiøs og er god til at sikre struktur og prioritering i opgaveløsningen. Du har gennemslagskraft og kommunikerer klart både mundtligt og skriftligt. Du evner at sætte dig ind i komplekse problemstillinger og formidler dem videre i et forståeligt sprog. Du er både pragmatisk og vedholdende og forstår at skabe stærke relationer gennem din kommunikation med fokus på den gode kundeoplevelse. Sidst er det vigtigt, at du har et godt humør og har lyst til at blive en del af et velbalanceret team af ledere og specialister.

Du bliver en del af noget større!
Vi tilbyder et job i en koncern i rivende udvikling og med et stærkt økonomisk fundament. I Norlys bliver der investeret i medarbejderne, og det betyder, at du altid er i udvikling – både personligt og fagligt. Du kan med andre ord forfølge din karrieredrøm. Din markedsværdi skal stige, og ingen ambitioner er for store eller små. Samtidig vil det være muligt at få ambitioner og arbejdstid til at gå op med fleksibilitet i hverdagen.

Hvorfor Norlys?
Norlys er et fantastisk sted at have sit arbejdsliv. Vi står aldrig stille, vi har høj medarbejdertilfredshed og gode fysiske forhold inkl. en fremragende kantine. Det er vigtigt for os, at sikre god sammenhæng mellem privatliv og arbejdsliv, og vigtigst af alt, vil du få en masse fremragende kolleger, der alle driver Norlys i hverdagen med godt humør.

Vil du med på vores rejse?
Er du interesseret eller har du spørgsmål til stillingen, så er du velkommen til at kontakte Director for Business Applications, Flemming Hvid Kristensen, på telefon +45 4133 9000 eller mail: flekri@norlys.dk

Vi har brug for dig snarest, så send din ansøgning gennem vores online rekrutteringssystem hurtigst muligt. 

Vi ser frem til at høre fra dig!

Norlys
Norlys er et resultat af fusionen mellem SE og Eniig. Med 709.000 andelshavere, ca. 1,5 millioner kundeforhold og 2.500 medarbejdere er vi Danmarks største energi- og telekoncern. Norlys ejer Stofa og Boxer og har hovedsæde i Silkeborg samt lokationer i blandt andet Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København.

Kontakt

Flemming Hvid Kristensen
Director
Telefon: 4133 9000
E-mail: flekri@norlys.dk

 

Tilbage til oversigten