Stærk Senior Proceskonsulent / Change Manager

Ansøgningsfrist løbende | Category Manager

Motiveres du af at drive forandringer, hvor optimerede processer skaber et sikkert fundament for succesfulde resultater og øget konkurrenceevne? Er du en stærk facilitator? kan du udvikle forretningsorienterede koncepter og optimere processer, og har du flair for se de muligheder den digitale udvikling giver? Så er det lige præcis dig, vi har brug for.

| Sted: Silkeborg & Esbjerg

Et stærkt kompetencecenter indenfor processer og optimering
I Norlys har vi stort fokus på at etablere effektive processer, der understøtter den gode kundeoplevelse, og er medvirkende til at skabe succesfulde resultater. Vi er i gang med at etablere et stærkt koncernkompetencecenter med 4-5 senior proceskonsulenter. Kompetencecenteret vil sætte retningen for procesarbejdet i hele Norlys-koncernen. Omdrejningspunktet for vores arbejde er de ledelses- og forretningsmæssige udfordringer, der knytter sig til både drift og udvikling, og hvor forbedring af processerne kan skabe værdi for kunderne og sikre vedvarende gevinster i forretningen.

Brede proceskompetencer, som i den grad kan skabe værdi i hele forretningen
Du skal være med til at bringe Norlys på et højere niveau rent procesmæssigt. Du skal få proceskonceptet til at leve i forretningen, både indenfor tele og energi, og du skal kunne optimere og forankre forandringerne ved at sætte din viden indenfor både Lean, BPM, APQC, kunderejse, Change Management og digitalisering i spil. Du skal sikre fokus på både forbedring af kundeoplevelser og gevinstrealisering, og kunne samarbejde med både ledere og de 20 lokalt forankrede proceskonsulenter om at opnå de aftalte mål.

Du er den ægte selvstarter, kreativ og relationsskabende
Du motiveres af at opnå resultater sammen med andre. Du er en ægte selvstarter, der trives i et travlt miljø med frihed under ansvar, hvor du kan være kreativ og nytænkende. Du udfordrer, kommer med ideer og følger dem helt til dørs. Du evner at sætte dig ind i komplekse problemstillinger og formidler dem videre i et forståeligt sprog. Du er både pragmatisk og vedholdende, og forstår at skabe stærke relationer i din kommunikation med andre. Du bliver nysgerrig på opgaver, som ikke lige umiddelbart har en indlysende løsning, og sørger også for, at denne type opgaver drives i mål.

Dine arbejdsopgaver og ansvarsområder vil være at:

  • Drive og facilitere større komplekse procesoptimeringsforløb og sikre, at procesejerskabet forankres i forretningen hos lederen.
  • Sætte procesarbejdet ind i et strategisk perspektiv, og kunne agere ”Trusted Advisor” for ledelsen i områderne.
  • Løbende forbedre koncepter for både procesoptimering og forandringsledelse med fokus på behovet i forretningen og next practice.
  • Sikre at koncernen har det rette organisatoriske og digitiale setup for at understøtte den daglige eksekvering af processerne.

Din erfaring er vigtig
Du har en længere videregående uddannelse og minimum 5 års erfaring med både procesoptimering, problemløsning, Change Management og implementering i flere organisationer og brancher. Du er desuden velfunderet indenfor både Process Mining, Customer Journey Mapping, læring og kommunikation.

Vil du med på vores rejse?
Stillingen som senior proceskonsulent hører hjemme i vores koncernfunktion Strategi & Forretningsudvikling. Dit primære arbejdssted vil være enten i Esbjerg eller Silkeborg.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Director, Lean og procesoptimering Lisbeth Helt Bergholt på 2113 0299. Du er velkommen til at tjekke Lisbeths linkedinprofil her.

Vi indkalder til samtaler løbende, så send os din ansøgning hurtigst muligt. Vi tager jobannoncen ned, når stillingen er besat.

Norlys
Norlys er et resultat af fusionen mellem SE og Eniig. Med 709.000 andelshavere, ca. 1,5 millioner kundeforhold og 2.500 medarbejdere er vi Danmarks største energi- og telekoncern.
Norlys ejer Stofa og Boxer og har hovedsæde i Silkeborg samt lokationer i blandt andet Aarhus, Aalborg,
Esbjerg og København.

Kontakt

 Lisbeth Helt
Director, Lean og procesoptimering
Telefon: +452113 0299

Tilbage til oversigten