Leverancekoordinator med flair for IT-systemer og et godt overblik

Ansøgningsfrist løbende | Leverancekoordinator

Vil du være med til at sikre den bedste ressourcestyring for vores fiberteknikere? Er du rutineret IT-bruger og har du et godt overblik og stærke kommunikationsevner?
Så byder vi dig velkommen som vores nye kollega til vores Service planlægning i Norlys Tele.

Du bliver en del af et team med et stærkt sammenhold, hvor du får mulighed for at bruge din koordineringsevner til at skabe den optimale kundeoplevelse.

 | Sted: Brønderslev, Kolding eller Silkeborg

Koordinering, planlægning, forecasting og en bred kontaktflade
Vi leder efter en kollega, der vil deltage i den fortsatte udvikling og styrkelse af vores Service planlægning i Norlys Tele, så vi sikrer den bedste ressourcestyring til vores teknikere. Du skal indgå i den daglige drift samt forecaste den kommende periodes aktiviteter i tæt samarbejde med vores serviceafdeling. Du har derfor god erfaring med forecasting af kommende aktiviteter, så vi får et solidt overblik over, hvor mange ressourcer vi skal bruge i den kommende periode. På den måde skal du være med til at effektivisere vores serviceflow.

Dine væsentligste opgaver bliver:

  • Planlægning og koordinering af installations- og serviceopgaver for teknikerne
  • Forecaste kommende periodes aktiviteter
  • Daglig telefonisk kontakt og vejledning til teknikerne i marken
  • Daglig telefonisk kontakt til andre afdelinger i Stofa - herunder Kundeservice, Support- og Projektafdelingen
  • Deltagelse i projekter og procesarbejde på tværs af organisationen
  • Løbende ad hoc opgaver, der opstår i en travl hverdag
  • Analysearbejde i relation til planlægning af ressourcerne
  • Kontakt til kunder
  • Rutineopgaver som f.eks. løngodkendelse og fakturering

Rutineret IT-bruger med stærke kommunikationsevner
Du er vant til at have mange bolde i luften og trives med det. Du elsker at samarbejde om den bedste løsning og ser muligheder fremfor begrænsninger. Dine IT forudsætninger er solide, og derfor er du hurtig til at arbejde i nye IT systemer. Du skal være vant til at bruge MS Officepakken, særligt Excel. Desuden har du gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt.

Det vægtes desuden, at:

  • Du har erfaring med at lave forecast, planlægning og koordinering
  • Du har et positivt og smittende humør
  • Du kan bevare overblikket og humøret i pressede situationer
  • Du er omstillingsparat i en organisation i konstant bevægelse og forandring
  • Du formår at udvikle stærke og vedvarende samarbejdsrelationer på tværs af organisationen, hvor du er den opsøgende

Bliv en del af et stærkt hold
Du bliver en del af et dynamisk team på 16 medarbejdere. Her bliver du en del af den daglige drift, ligesom du skal forecaste og lave analysearbejde. Vi er et team med mange snitflader, og samarbejder med store dele af organisationen om den bedste kundeoplevelse. Kunden er altid i centrum. Du motiveres af at sikre, udvikle og forbedre processer og procedurer og bidrager til et godt arbejdsmiljø.

Har du lyst til forandring?
Kan du se dig selv i ovenstående beskrivelse, ser vi frem til at høre fra dig. Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte Michael Madsen på telefon 30 92 06 04. Vi kigger på ansøgningerne i den rækkefølge, som de kommer ind og ansætter, når vi har den rigtige kandidat.

Norlys
Norlys er et resultat af fusionen mellem SE og Eniig. Med 709.000 andelshavere, ca. 1,5 millioner kundeforhold og 2.500 medarbejdere er vi Danmarks største energi- og telekoncern. Norlys ejer Stofa og Boxer og har hovedsæde i Silkeborg samt lokationer i blandt andet Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København.

Kontakt

Michael Madsen
Manager
Telefon: 3092 0604

 

Tilbage til oversigten