Kommunikationsorienteret studentermedhjælper til Group Customer Insights & Analysis

Ansøgningsfrist 1. august | Studentermedhjælper

Er du dygtig til at indsamle data og til at vinkle og formidle gode historier? Og har du let til smil og trives i et uformelt fællesskab? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig.

 | Sted: Aarhus 


Indsigt, analyse og udvikling
Vi er 11 travle kolleger med ansvar for at levere indsigt og analyse til brug for forbedring af kundeoplevelsen i Norlys. Samtidig har vi til opgave at drive initiativer, som understøtter og styrker organisationen i at gøre kundeoplevelsen til målestok for kvaliteten af vores daglige adfærd.

Gode historier kan fortælles på mange måder
Vi søger en kollega, som har erfaring med at indsamle kvantitative data, og som kan hjælpe vores indsigts-, analyse og udviklingsarbejde ud over scenekanten gennem præcis, nærværende og indlevende formidling.

Vi er en koncernfunktion med en bred kontaktflade i organisationen. Men heldigvis har du et godt blik for, hvor, hvordan og hvornår man effektivt rammer forskellige målgrupper mest effektivt – uanset om det er mundtligt, skriftligt eller visuelt.

Du er dygtig til Excel og PowerPoint, men kan også bryste dig af en værktøjskasse fyldt med opsætning af surveys, kommunikationsværktøjer og formidlingsteknikker. Du har blik for detaljen, er en god historiefortæller og skriver et korrekt dansk. Jo færre fejl, jo mindre støj.

Dine opgaver vil primært omfatte

  • Udarbejdelse, kvalitetssikring og gennemførelse af kvantitative surveys
  • Formidling af resultater i PowerPoint og online
  • Artikelskrivning til intern brug
  • Skrivning af opslag på SoMe
  • Udarbejdelse af undervisningsmateriale
  • Hjælp til dybdeinterviews af vores kunder

Højt til loftet og let til grin
I Group Customer Insights & Analysis lægger vi vægt på at passe godt på hinanden og bruge en stærk samhørighed samt solid faglighed til at indfri vores egen ambition og andres forventning om, at vores leverancer er af højeste kvalitet. Derfor er det vigtigt, at du trives i et ambitiøst miljø med højt til loftet og let til grin.


"Som studentermedhjælper oplevede jeg altid at være et fuldgyldigt medlem af teamet. Og det var vigtigt for mig – både når vi skulle løse fælles opgaver, og når jeg skulle arbejde selvstændigt."
Andreas John Hermansen, Data Scientist,Group Customer Insights and Analysis, Norlys

Nysgerrig, struktureret, omhyggelig og detailorienteret
Din specifikke uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Men vi forestiller os, at du er i gang med en kandidatuddannelse/afslutning af bachelor, hvor medier, kommunikation og metode står centralt.

Og så er det vigtigt, at du

  • er nysgerrig og undersøgende
  • arbejder struktureret og fokuseret
  • er omhyggelig og kvalitetsbevidst
  • har blik for detalje og præcision

Arbejdstiden er i gennemsnit cirka 10-12 timer om ugen fordelt på ca. 2 dage om ugen.

Vil du være en del af fællesskabet?
Vi glæder os til at høre fra dig via nedenstående link. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Senior Programleder, Group Customer Insights & Analysis, Kristian Kindtler, på krikin@norlys.dk.
Send os din ansøgning senest 1/8-2021.

Norlys
Norlys er et resultat af fusionen mellem SE og Eniig. Med 709.000 andelshavere, ca. 1,5 millioner kundeforhold og 2.500 medarbejdere er vi Danmarks største energi- og telekoncern. Norlys ejer Stofa og Boxer og har hovedsæde i Silkeborg samt lokationer i blandt andet Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København

 

Kontakt

Kristian Kindtler
Senior Programleder
E-mail: krikin@norlys.dk

 

Tilbage til oversigten