Erfaren proceskonsulent med solid værktøjskasse og praktisk erfaring

Ansøgningsfrist 06-10-2020 | Proceskonsulent

Motiveres du af at drive forandringer, hvor optimering af processer skaber fundamentet for succesfulde resultater? Er du en stærk facilitator? Kan du drive forretningsorienterede koncepter med flair for at se de muligheder den digitale udvikling giver? Så er det lige præcis dig, vi har brug for.

| Sted: Aarhus eller Silkeborg 

Et stærkt proceskontor indenfor processer og optimering
I Norlys har vi et stort fokus på den gode kundeoplevelse og igennem etablering af effektive processer at opnå succesfulde resultater. Vi er derfor i gang med at etablere et stærkt tværgående proceskontor i Norlys Tele, der er vores infrastrukturselskab med fokus på Danmark største fibernet. Proceskontoret sætter retningen for procesarbejdet i Norlys Tele i samarbejde med vores kollegaer i koncernen og proceskompetencer forankret lokalt i Norlys Teles forretningsområder. Omdrejningspunktet for vores arbejde er de ledelses- og forretningsmæssige udfordringer, der knytter sig til både drift og udvikling, og hvor forbedring af processerne kan skabe værdi for kunderne og sikre vedvarende gevinster i forretningen.

Du vil blive en del af et nydannet team i Commercial Management, som skal sikre høj kvalitet og faglighed omkring processer og optimering på tværs af Norlys Tele. Teamet skal fungere som sparringspartner for forretningsområderne i Norlys Tele, så der skabes værdi på tværs.

Brede proceskompetencer, som kan skabe værdi i hele forretningen
Du skal være med til at bringe Norlys Tele på et procesmæssigt højere niveau. Du får til opgave at få proceskonceptet til at leve i forretningen med fokus på forbedring af kundeoplevelser og gevinstrealisering med afsæt i f.eks. Lean, APQC, Customer Excellence, Change Management og digitalisering.

Dine primære arbejdsopgaver og ansvarsområder bliver at:

  • Drive og facilitere procesoptimeringsforløb og sikre, at procesejerskabet forankres
  • Sikre en sammenhængende procesdokumentation af høj kvalitet igennem hele værdikæden
  • Sætte procesarbejdet ind i et strategisk perspektiv, og agere ”Trusted Advisor” for lederne i Tele
  • Rådgive, udfordre og undervise lokale proceskompetencer i at drive egne procesoptimeringer
  • Løbende samarbejde med Koncern kompetencecentret for processer om at forbedre koncepter for både procesoptimering og forandringsledelse med fokus på behovet i forretningen
  • Udvikle principper for visuelle tavler, KPI’er, opfølgning mv. samt implementere disse

Dit arbejdssted vil være i enten Aarhus eller Silkeborg, men du kan forvente opgaver på alle vores lokationer.

Du er den ægte selvstarter, proaktiv og relationsskabende
Vi forstiller os, at du har min. 5 års praktisk erfaring med procesoptimering funderet i Lean, problemløsning og Change Management. En længere videregående uddannelse er en fordel men ikke et krav. Du er en ægte selvstarter, der trives i et travlt miljø, hvor du kan være nytænkende og kreativ men samtidig formår at følge dine idéer til dørs. Du evner at sætte dig ind i komplekse problemstillinger og formidler dem videre i et let forståeligt sprog. Du er både pragmatisk og vedholdende, og forstår at skabe stærke relationer til andre. Du tør gå forrest og udfordre for at opnå de aftalte mål i tæt samarbejde med både Koncern kompetencecentret for processer, ledere i Norlys Tele samt proceskonsulenterne forankret i forretningsområderne.

Vil du med på holdet?
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Senior Manager Morten Teilmann Gildsig, PMO & Processes, Commercial Management, på 21649205. Send din ansøgning til os hurtigst muligt og senest d. 6. oktober 2020.

Norlys
Norlys er et resultat af fusionen mellem SE og Eniig. Med 709.000 andelshavere, ca. 1,5 millioner kundeforhold og 2.500 medarbejdere er vi Danmarks største energi- og telekoncern. Norlys ejer Stofa og Boxer og har hovedsæde i Silkeborg samt lokationer i blandt andet Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København.

Kontakt

Morten Teilmann Gildsig
Senior Manager
Telefon:  2164 9205


 

Tilbage til oversigten