El og gasKundeservice
70 15 16 70
Internet og tvKundeservice
70 33 20 33
Hovednummer
70 11 50 00
Annuller

Priser og betalingsmuligheder

Her kan du se priserne på vores gældende opladningsaftale samt dine betalingsmuligheder.

OPLADNINGSPRODUKTER


OpladFlex


Pris

Abonnement                 pr. måned

79 kr.

 

LADEBOKS OG INSTALLATION


Type


Pris

Norlys ladeboks inkl. standard installation                 

10.800 kr.

Udvidet installation

Efter aftale

 

ANDRE YDELSER


Type


Pris

Ekstra ladekort eller ladebrik

70 kr.

Sats for elafgiftsrefusion (2022 sats)

1,12 kr./kWh

Forgæves installatørbesøg eller forhindret adgang

1.500 kr.

Færgeoverfart ved installatør-/teknikerbesøg

Tilbud

Tilkald ved strømsvigt

1.500 kr.

Tilkald ved uvilje til selv at forsøge genstart efter Norlys' anvisninger 

1.500 kr.

Skader og fejl jf. pkt. 1.3 i leveringsbetingelser

Tilbud

Flytning af ladeboks på eksisterende adresse

Tilbud

Nedtagning og installation af ladeboks på ny adresse

5.000 kr.

Bevidst skade på ladeboksen

1.500 kr.

+ materialer

 

BETALINGSMULIGHEDER


Betalingsformer


Pris

Betaling via Betalingsservice   

0 kr.

Betaling via indbetalingskort   (sendt på e-mail eller brevpost)

49 kr.


Rykkermeddelelser


Pris

1. Rykker*

100 kr.

2. Rykker*

100 kr.

3. Rykker*

100 kr.

*Udover gebyret vil du blive pålagt renter i henhold til Nationalbankens officielle udlånsrente + et tillæg på 8%.


Andre services


Pris

Flytteopgørelse eller ekstra opgørelse

81,25 kr.

Regningskopi

43,75 kr.

Betalingsaftale

100 kr.

 


 


 

Ofte stillede spørgsmål

Jeg er tilmeldt Betalingsservice - hvor kan jeg se min regning?

Du kan se alle dine regninger på Mit Norlys.

 

Hvordan modtager jeg min regning på e-mail?

Når du er tilmeldt Betalingsservice får du ikke automatisk tilsendt din regning på e-mail.

Hvis du ønsker at få en kopi af din regning tilsendt på din e-mail kan du gøre dette ved at logge ind på Mit Norlys og vælge "Få din regning på e-mail" under "Profil" og "Dit kundeforhold", eller ved at kontakte kundeservice for at blive tilmeldt.

Hvordan tilmelder jeg NemKonto?

Hvis du har penge til gode, betaler vi dem tilbage på din NemKonto.
Du kan tilmelde din NemKonto på Mit Norlys, eller du kan kontakte kundeservice, så vi kan registrere din NemKonto. Når din konto er registreret, modtager du pengene senest 14 dage efter forfaldsdato.

Bliver refusion for afgift automatisk trukket på min regning?

Ja, Norlys opladningskunder får automatisk fratrukket 1,12 kr./kWh i afgiftsrefusion, for den strøm der bruges på opladning af din grønne bil.

Betingelsen for dette er, at du i dag betaler fuld afgift for din strøm på din adresse, og at du har Norlys som elleverandør på samme adresse.