El og gasKundeservice
70 15 16 70
Internet og tvKundeservice
70 33 20 33
Hovednummer
70 11 50 00
Annuller

Applikationskonsulent - Bindeled mellem kunde og IT-udvikling

Ansøgningsfrist 9. januar 2022 | Applikationskonsulent

Trives du som bindeled mellem kunde og teknik? Giver det mening for dig at deltage både i den daglige drift samt sikre overblikket og fordelingen af arbejdsopgaverne til dit team? Er du god til support og nyder du en hverdag med en stor kontaktflade? Har du ovenikøbet sans for detalje og en god teknisk indsigt, så er du måske vores nye applikationskonsulent!


 | Sted: Sønderborg 


Du bliver en vigtig del af et stærkt fællesskab
Som den holdspiller du er, vil du finde glæde i at arbejde tæt med dine 16 kolleger i Core Services, som hver dag arbejder hårdt med backendudvikling af vilde løsninger indenfor energi, internet og tv i hele kæden fra front til backend.


Teamet er kendetegnet af høj faglighed, og omdrejningspunktet er fokus på værdi til vores stakeholders, samt den bedst mulige service. Vi arbejder flydende, omstiller hurtigt og er i fuld gang med en agil omstilling.


Altid med kunden ansvarligt i fokus
Din fornemmeste opgave i hverdagen er at yde applikationssupport og også agere stemme ud af til fra dine kollegaer. Du vil få en kombineret rolle, hvor du både skal indgå i den daglige drift (som f.eks. fejlsøgning) og også kunne sikre/opbygge velfungerende processer for afdelingens teams.


Dine primære arbejdsopgaver:

  • Sikre overblikket og fordelingen af arbejdsopgaver i dagligdagen.
  • Koordinering af større og mindre projekter for vores kunder.
  • Deltage i teknisk fejlsøgning/udredning.
  • Være bindeled mellem de kundevendte funktioner og det tekniske bagland.
  • Du vil være forretningens ‘last line of defense’ i mange situationer.
  • Bidrage stærkt til fællesskab, god humor og teamspirit.


Du får en stor kontaktflade til mange andre afdelinger, hvorfor du vil få en bred forståelse for hele leverancekæden for Norlys. Det stiller også krav til en god kommunikation, og at du kan sætte dig i kundens position. Du arbejder med et mindset om, at der altid er flere løsninger til en opgave.


Du er proaktiv og har lyst til at bidrage til et højt kvalitetsniveau
Vi forestiller os, at du har tidligere arbejdet med support eller systemadministration. Alternativt har du nogle års erfaring fra en lignende stilling. Branchekendskab (energi, internet og tv) er en stor fordel, og du skal være nysgerrig på SQL og at arbejde i en terminal, men det kan vi lære dig. Der er også flere eksterne leverandører, hvorfor engelsk er en del af hverdagen.


Opsummering
Som person er du serviceminded og relations skabende med en positiv indstilling til at prøve og lære nyt. Samtidig er du kvalitetsbevidst og god til at sikre struktur. Du er modig, kan sige fra og formår at sætte dig ind i komplekse problemstillinger, samt videreformidle dem i et forståeligt sprog.


Du bliver en del af noget større!
Vi tilbyder et job i en koncern i rivende udvikling og med et stærkt økonomisk fundament. I Norlys bliver der investeret i medarbejderne, og det betyder, at du altid er i udvikling – både personligt og fagligt. Du kan med andre ord forfølge din karrieredrøm. Din markedsværdi vil stige, og ingen ambitioner er for store eller små.


Vil du være en del af fællesskabet?
Har du spørgsmål til opgaven, er du velkommen til at kontakte manager Jesper Elgaard på +45 9132 6352 eller jeselg@norlys.dk.


Vi indkalder til samtaler løbende, så send os din ansøgning hurtigst muligt. Vi tager jobannoncen ned, når vi har fundet den rette kandidat.


Vi ser frem til at høre fra dig!


Norlys
Norlys er et resultat af fusionen mellem SE og Eniig. Med 775.000 andelshavere, ca. 1,5 millioner kundeforhold og 2.700 medarbejdere er vi Danmarks største energi- og telekoncern. Norlys ejer Stofa og Boxer og har hovedsæde i Silkeborg samt lokationer i blandt andet Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København.

Søg stillingen

Søg her

Giv os Feedback om jobopslaget

Feedback jobopslag

Kontakt

Jesper Elgaard
Manager
Telefon: 9132 6352
E-mail: jeselg@norlys.dk

 

Tilbage til oversigten