Flere fordele med statistikmodulet

Du får helt automatisk statistikmodulet med i din erhvervstelefoniløsning. Det er et effektivt og brugbart værktøj til din virksomhed, hvis du vil:

  • Undgå tabte kundeopkald
  • Have overblik over eget serviceniveau
  • Optimere bemandingen baseret på fakta
  • Dokumentere egen indsats

Statistik, du kan bruge til noget

Med statistikmodulet kan du nemt trække tal på antal opkald - både dem I besvarer, og dem I mister. Du kan derudover se, hvor lang ventetiden har været. Du kan for eksempel trække tal dagligt, pr. ugedag, pr. time, pr. ringegruppe, pr. medarbejder i en ringegruppe m.v., så du nemt får et overblik over jeres kommunikation.